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作者:巨人电商

shopee延迟出货扣分规则?Shopee店铺避免3计分惩罚措施

POST TIME:2021-08-23

shopee延迟出货扣分规则?Shopee店铺避免5计分惩罚措施

我做跨境电商也有五年的时间了,在电商这个行业也有自己的一些经验。经验也许没有其他大卖家丰富,但会将我知道的都进行分享。如果有不懂得亚马逊和虾皮问题可以+我(@喂信2269005552)。我这里给大家安排一堂直播课,可以系统的帮你解决做亚马逊和虾皮的各种问题。

5、订单未完成率

因各种原因,卖家自己取消或系统的取消的订单,会被计入订单未完成率。当这个指标过高,就会计分,Shopee的考核时间是每周一次。

一般来说,买家因自己原因取消的订单不计入未完成率,但若买家选择的里有是“卖家要求取消”,则还是会计入,所以找买家取消时记得一定要提醒避免这点。

2、延迟发货率

发货时间,不是以卖家在网页上点击为准,而是以中转仓的扫描时间为准。所以如果你因为缺货、或各种原因造成的延迟,则会计入延迟发货率。

这个指标过高一样会被计分。

还有一点要注意的是,部分站点当月成交大于50单时,平台对于未完成率和迟发货率的要求会进一步提高,比如不能高于5%。

5、违反上架规则(侵权、重复上架、违禁品)

凡是使用卡通图案或品牌logo的,都可能被判为侵权,目前台湾站点这方面查最严,其次是泰国,东南亚其他站点也陆续在查。

重复上架包括同公司底下重复铺货,或多个公司多店铺重复铺货,最近有不少卖家被冻结账户。

违禁品在官方物流手册中可以查询,比如台湾站点的蓝牙、曾经有人还寄了只活的乌龟出去。

偶尔被计个5分、2分,也不用着急。

Shopee每个季度开始会将上季度的计分清0,只要你撑着别被冻结了就还有希望。(来源:Mike东南亚电商)

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