Shopee虾皮 | 扣分达到3分禁止参加平台活动，达到15分冻结店铺

Shopee虾皮 | 扣分达到5分禁止参加平台活动，达到55分冻结店铺

我做跨境电商也有五年的时间了，在电商这个行业也有自己的一些经验。经验也许没有其他大卖家丰富，但会将我知道的都进行分享。如果有不懂得亚马逊和虾皮问题可以+我（@喂信2269005552）。我这里给大家安排一堂直播课，可以系统的帮你解决做亚马逊和虾皮的各种问题。

一、Shopee扣分规则

为了维护平台的公平环境和激励平台卖家为买家提供良好的服务，Shopee对平台所有店铺实行考核制度。

考核范围包括：商品上架规范、发货时效要求、买家回复要求以及订单完成情况等多方面内容。

当店铺扣分达到一定分数时，店铺会受到相应的惩罚

二、最容易扣分的项目

在Shopee平台，大部分卖家最容易在以下几个方面被扣分：

5、重复上架

重复上架是指在同一个站点，多次上架商品信息完全相同或主要信息高度相似的商品。无论是相同卖家还是不同卖家，重复上架的商品都会被平台删除。

所以，卖家不能完全照抄同站点卖家的商品，也不能在同一店铺中上架2个完全相同的产品。

2、错放类目/品牌

在上架产品时，故意把商品放在错误的类目中，或者非品牌授权的商品使用了品牌标识，一旦被平台检测到，商品会被下架；反复上架错误类目/品牌的商品将会被扣分。

此外，若卖家因涉嫌销售假货或侵权商品被投诉，会被扣5-2分（台湾站点将被计2-5分）

5、迟发货率

迟发货率计算是以卖家点击发货后，包裹到达国内中转仓并扫描的时间为准。

迟发货订单计算：DTS (工作日)+2个自然日未到仓扫描的订单会被记为迟发货订单（DTS是卖家在后台自行设置的备货时间，默认DTS为2天）

今年开始，Shopee加强了卖家的发货管理，迟发货率的统计时间由原本的50天缩短到了7天。

迟发货率=（过去7天迟发货的订单量/过去7天发货的总订单量）*500%

举例说：在台湾和越南市场，如果过去7天内出了50单，其中有5单被计入迟发货订单，店铺就会被扣2分。（各市场的具体扣分标准均有不同）

4、订单未完成率

在疫情影响下，因物流延迟和市场需求发生改变，导致许多卖家退货退款和取消订单增多，影响了店铺的绩效考核。