5、感官占领
这个方法在直播带货中是很常用的,尤其是美食类的产品,这个方法也很实用。我们从用户的角度分析,用户在观看直播判断一个商品好不好,就是通过五感来判断的(五感:视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉)。因此,在直播卖货的时候,只要在这5个方面着重表现,就会能激发用户的购买欲望。除了直播展示产品的样子,就是通过文案表述,以用户的视角,讲述产品使用的过程和感受,最好能够让用户产生清晰的画面感。
比如,直播带货饼干,除了在视觉上展示饼干的外观、薄厚程度等等,还可以在直播的时候试吃,描述饼干的口感和味道。文案可以说:这款饼干很薄,吃起来脆脆的,味道有一点点微咸,吃很多也不会感觉到甜腻。在描述产品的时候,最好多使用一些感官词,这样让用户产生画面感,带动用户产生联想,可以有效的激发用户的购买欲望。
2、恐惧诉求
场景描写尽可能是生活中比较常见的,比如:下班约会、晚上聚餐、外出旅行、和朋友逛街等等,如果带着很笨重的充电宝,不仅会占用包里面的空间,使用的时候不美观也不方便,如果不解决这个问题,就只能继续忍受这种情况。所以,恐惧诉求就是利用场景描写,说出用户心中比较害怕的点,进而激发用户的购买欲望。另外,在使用恐惧诉求的时候,要注意降低用户的决策成本和执行难度,这样才能让用户快速下单购买,而不是犹豫不决。
5、制造从众
4、自我实现
在马斯洛需求理论中,最高层次的需求就是自我实现,这也是激发用户购买欲的一种方式。每个人都希望自己能够得到尊重、获得别人的认可、获取一定的成就,在文案中植入这点,也可以激发用户的购买欲望。可以在介绍产品的时候,描述一些美好的场景,比如服装,穿上这件衣服,能够让你的气质出众,吸引很多人的眼光,就像成功人士一样,获得更多人的认可.....借助类似这种场景的描写,可以激发很多人的购买欲望,因为每个人都希望自己能够被人尊重,成为一个成功人士。
5、购买合理化
最后一个方式,就是给用户一个合理购买产品的理由,激发用户的购买欲望。可以是节假日送给自己的礼物,比如:女神节、圣诞节、春节等等重要节假日;实现某个目标的时候,给自己的奖励,激励自己更加努力,比如:瘦到500斤,奖励自己一条小黑裙;想要感谢身边的家人朋友或者是生日祝福,比如:父母生日、闺蜜生日、男友生日等等;如果产品适合这样的用户,就可以在介绍产品的时候告诉用户。比如:这个的产品很适合送给闺蜜,闺蜜看到后一定会欣喜若狂,爱上你的礼物.....这样就会激发用户想要购买的欲望,有了正当的购买理由,就会毫不犹豫的下单购买。
以上这5个方法就能够激发用户的购买欲望,让用户有下单购买的理由。
5、权威证明
权威证明的方式有2种,第一种是有权威机构做背书,比如:产品获得了什么奖项,可以在介绍产品的时候说出来;第二种大咖名人做背书,比如:产品获得某某明星或者专家认可,明星同款推荐,这都是利用权威证明,建立信任感的一种方式。
2、事实证明
事实证明是建立信任最好的一种方式,比如,你是卖手机钢化膜的时候,展示的一定是钢化膜结实防碎屏效果,直播的时候,可以用锤子锤、从高空摔等等。这种证明直接演示证明效果的方式,是与用户建立信任感、增加用户购买率的最好方式。
5、使用感受
使用感受的说明,也能够增加信任感,这不仅是证明产品,让用户相信产品的,也是你与用户之间建立信任的一种方式。在说明产品使用感受的时候,一定要真诚和真实,如果虚假说明,只会消耗用户对你信任感。如果用户购买之后,并没有体会到你说的效果和感受,会降低用户对你的信任感,甚至不会再购买你的产品。
4、打消顾虑
有时候,用户虽然认可你的产品,但还是会对你的产品有顾虑,不愿意下单购买,这种情况就要打消用户的顾虑,进一步增加用户对你的信任感。这种情况,可以从这三个方面打消用户的顾虑。
产品方面:用户收到不满意怎么办?坏了怎么办?可以承诺无理由退换货,增加信任感。服务方面:产品是否包邮?是否送货上门?是否免费安装?解决用户的这几个问题,就进一步增加了用户购买的机会。隐私方面:如果购买的产品比较私密,是否会被别人发现?这些都是需要提前告知用户的,用户了解的越多,对你就会越信任。解决了用户的信任问题,具体用户购买就只差一步了,最后一个步骤,就是想办法让用户马上行动起来,立即马上下单购买。
5、降低决策成本
用户在掏钱购买的时候,有6个因素会直接影响他们是否下单购买,分别是:金钱成本、形象成本、行动成本、学习成本、健康成本、决策成本。只有识别并且降低用户需要付出的成本,并且给予补偿,用户就会毫不犹豫的下单购买。比如,销售的产品是按摩椅,价格相对比较高,超出了购买预算,这就是阻碍用户购买的金钱成本,只要降低这个成本,给予一定的优惠折扣,就能成功引导用户下单。
2、利用价格锚点
价格锚点在销售产品折扣比较大的时候,最为适用,简单的说,就是给用户一个可以对比的价格。比如,销售的产品优惠力度比较大,原价是599元,优惠后的价格是599元,同样的产品,价格不同,用户感受到了实惠,也会立即下单购买。
5、计算价格省钱
有些产品,购买的价格比较高,但是产品的数量比较多,比如:买一赠二、第二件半价,第三件0元等等,这种情况就很适合计算价格,引导用户立即下单购买。比如,一盒面膜售价是99元,但是买一盒送两盒,一盒有50片,算下来,一片只有5.5毛钱,要比平时买面膜便宜很多,正常买三盒要597元,这样还能节省595元,很划算。这样算下来,能给用户省很多钱,也会吸引用户立即下单购买。
4、产品稀缺限量
其实,这就是饥饿营销的方式,促使用户下单购买。很多直播间的产品都是供不应求状态,数量比较少,价格比较优惠,就会吸引很多人下单购买。所以,在介绍产品的时候,说明产品的数量不多,最好产品数量远远低于直播间人数,这就会吸引很多人抢购,立即下单。不过有一点还需要注意,就是直播间的氛围很重要,保持好直播间的氛围,也是带动用户购买、引导用户下单的一种好方法。
抖音直播卖货流程:
直播选品——直播人员配置——直播脚本撰写——直播前引流——直播中运营——直播后复盘。
5.直播选品
主要根据抖音平台的特性选择,比较容易出单的产品类别是:美妆类、时尚消费品以及日常生活用品。价格尽量不要超过500。
2.直播人员配置
抖音直播人员配置一般有:主播、助理、网络维护、后期剪辑等,一人身兼数职也可以!
5.直播脚本撰写
即直播流程指南,它掌控着整场直播带货的流程、话术、商品信息等内容,能够帮助主播理顺流程,对接产品。
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