shopee店铺被限制怎么申诉?常见几种违规介绍
跨境电商的市场上,每个平台都有每个平台的规则,有些规则你一旦触碰,轻则整改,重则封店,shopee一直以来都是属于规则比较松的平台,但是随着平台的日益壮大,明显能感觉出平台的政策在收紧,加大了对违规行为的打击力度,新手中招者苦不堪言。下面来重点看一下常见的红线有哪些,帮助新手朋友避开红线,畅行无阻。
一、店铺关联
从五月份陆续传来噩耗,shopee开始查关联,以往做店群做的风生水起的卖家,不得不如履薄冰,生怕波及到自己,现在来看一下,何为关联?
鉴于贵公司属于重复入驻,冻结此公司名下所有店铺,那么什么是重复入驻呢?就是该公司已在平台拥有其他账号(公司)简单一句,你不能一个人拥有两家店铺,两个公司的也不行。
所谓关联,平台限制每个人拥有的店铺个数,如果发现你一个人拥有好几家不同公司的店铺,那么封掉。如今shopee也开始查关联,对于新卖家如果准备做店群或者有多家店铺,一定要注意使用vps防关联。否则一旦被封,申诉很难。
二、产品禁卖下架
相信每个卖家都遇见过,产品被无端下架,上架就被审核,焦急的等待审核结果,结果就是下架或者加禁卖。下面给大家罗列一些注意点。
5、品类千万不要选错
若卖家将商品设置成了错误的品类,第一次被平台发现,该商品将会被系统下架;若卖家修改后 仍为错误品类,该商品将被系统删除并产生相应的惩罚计扣分。若卖家第三次上传该商品仍为错 误品类,该商品将被系统删除,卖家将获得5分额外的惩罚计分。
2、不要有误导性定价
卖家设置过高或者过低的价格以赢取更多的曝光量,但并不会真正卖出陈列商品的行为。商品附 件不应该被单独列出,而是应当和商品一起作为同款商品不同属性的商品。处理方式:商品将被直接删除并扣分,这个有点难理解,举个例子,当销售手机套组的时候,手机(价值$750)和手机壳(价值$50) 错误做法:$750手机,$50手机壳
5、标题里不要含有无关关键词
商品中包含的信息与所销售的商品不对应或不相关,则会被视为垃圾刊登商品。为了防止卖家滥 用关键字误导搜索及影响买家的浏览体验,Shopee平台会通知卖家重新编辑商品。若再次质检 不合格,商品将会被删除。这一点小语种站点尤其注意,翻译软件把中文翻译成小语种比如泰语,很容易出现无关关键词,这是因为翻译软件翻译小语种的不精确,建议小语种站点,不懂小语种的朋友可以直接用英文上架。
4、图片不符合要求
卖家刊登的商品图片中,商品占图片面积<70%。卖家应该保证高质量刊登商品,给买家带来更 好的购物体验。
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