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你在逛商场的时候,一位和蔼可亲的导购小姐拉住你,想给你做一个免费的补水面膜。你觉得直接拒绝太不好意思了,于是答应了她的要求。而在做面膜的过程中,导购小姐指出你皮肤存在的问题,并向你推荐一款美容产品,你觉得自己已经享受了人家免费的服务,而且导购小姐态度这么好,不买点儿东西“太不好意思了”,于是,你买了一大堆自己用不上的化妆品。
正是这一次次没有底线的“不好意思”,让你成为了商家眼中的“大肥羊”,自己的钱包也变得空荡荡的。
案例2在美国著名心理学作家罗伯特·西奥迪尼教授的《影响力》中,提到这样一种影响别人的方式:“登门槛”效应指的是:承诺和一致,这种影响别人的方式说的是,当人们在答应了别人的某个要求以后,会尽量让自己的行为和你答应别人的承诺保持一致。
在电视剧《我的前半生》中女主罗子君在销售鞋子的时候偶遇同学米雪儿,当得知子君只是在店里上班以后,当着子君的面进行拍照,并且把店名拍下来发朋友圈,表示说要给子君免费做广告,反正朋友都是要买鞋的,做别人生意还不如做你的生意,其实是想通过这种方式来达到嘲讽子君的目的。
子君经过激烈的心理挣扎以后她拿出了店里面最贵的2双鞋子出来,大肆夸张的宣传鞋子是手工的限量款,不是尊贵的客人都不会拿出来,用别人买东西又不像你买东西从来不在乎多这几千块钱来堵住她的嘴,极度满足了米雪儿的虚荣心。
当他帮米雪儿将2双鞋子都穿上以后,她又用要是喜欢2双都拿走,算是你给我做最好的广告了呀,最后同样通过拍照并且表达要发朋友圈让朋友们都知道米雪儿来到子君店里要么不买,一买就全是意大利手工限量款。用这句话来回应米雪儿之前所说的“做别人生意还不如做你生意”这句米雪儿自己给自己设置的门槛,或者说是自己给自己设下的圈套,最后只能乖乖听话,并且为此不惜牺牲自己的一些利益,或者答应别人更多的请求。
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