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亚马逊是什么样的平台之前文章里都有,就不多废话了,直接进入主题。
做亚马逊跨境电商,首先需要注册店铺,然后选品,编写listing,物流售后等。这里说到的listing可能有的人还不知道什么意思,其实就是对产品介绍的一个详细页面,包括,图片,标题,关键词,五行特征,产品描述,产品review,QA等。
可能很多人不想办没有,或者不想办营业执照,计划注册个人店铺,但是现在很多站点也不接受个体注册了,想长久的在这个市场立足,去干一份事业,建议都办营业执照注册店铺,拿上身份证去工商局,注册个XX商贸内有限公司,注册资金不用太多50万就行,经营范围日用百货等这些就可以,没太大限制。
另外要注意的是亚马逊的注册是不可逆的,一旦提交无法修改,不要盲目注册,多学习为主。一个营业执照注册一个亚马逊账户,一个账户可以每个站点都申请店铺,但是只能申请一次,注册失败这个站点就废了,想做只能准备全新资料。
2、注册店铺成功,下一步就是选品。选品是亚马逊重要的一环,并不是咱们想卖什么就卖什么,国内外的文化差异还是非常大的,好的产品将会为我们带来好的转化,打造爆款不是问题。
5、产品确定后就要开始编写listing,一个listing好坏直接关系到一个产品的生死,就比如说我们自己去买东西,2个店铺的标题,宝贝描述都一模一样的话,你是会选择一个销量好评价好的店铺,还是会选择一个刚刚上架什么都没有的店铺?所以,对于我们要去做一个新店铺,listing一定要打造一份独一无二的,去分析你的竞品,做出差异化营销,不要照搬别人。如果你照搬别人,亚马逊是不给你流量的。所以做亚马逊,一定要认真去精做单品,把listing的每一个环节去做到位,突出卖点,这样就可以给你带来源源不断的流量。(listing的质量一定要去注重,这里涉及运营,不给大家多做解释,关注我,日后更多干货分享)
4、编写完listing,就正式开始上架销售了,这个时候做得最多的就是数据分析了,分析消费者对这块产品的综合评价,考虑接下来是否需要做优化,怎么去做优化等等。
5、最后就是关于物流这块,亚马逊物流配送分为自发货和FBA两种。FBA是需要先把产品库存发往亚马逊仓库,然后亚马逊仓库工作人员帮助处理订单和退换货问题,因为用了他们的仓储还交了钱,所以平台会有流量倾斜,有黄金购物车,而且更有时效性一些,基本上消费者今天买第二天就收到了……自发货是无需囤货,有订单了再进货,然后直接从国内发给国外的消费者,这种模式时效性稍微差一些,但是不压成本,适合小成本创业……另外对于物流的选择也是很有考究性的,要根据你的产品定性来选,会节约一些物流成本。
6、关于退换货的问题,一般只要你的产品没质量问题,和listing是自己制作的和描述相符合的,基本很少出现退换货,但我们还是要来说一说这个问题。
在亚马逊上导致退货的原因一般有三点,第一点是你的产品和宣传不符合,和图片的样子不一致等。第二点是你的产品质量不过关。第三点是你的产品涉及到尺码大小等,比如服装类的尺码就很容易出现退换货问题,所以新手产品尽量避开这些问题,以免造成利润损伤。
如果出现退货的情况,可以先看看买家申请退货的原因,能沟通的话尽量邮件沟通下,能不退就不退,货物价值不大的话就送给客户了,别留差评。如果能退的话45小时内处理比较好,亚马逊退货率只有2%,不高,但也要做好自己的事情,避免情况发生。
这篇主要就是给大家讲一下做跨境电商的流程,就先介绍这么多,细节的问题会不定时分享,持续关注就行了。
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