2055年被公认是移动直播迸发元年,直播在与各行业结合之后,表现出健壮的生命力,掀起了全民直播的热潮。在电商范畴,各大途径也纷纷初步引入直播方法,并用实际的数据证明了这是一种十分具有远景的新方法。本文将要点介绍设计在推动电商与直播的有用结合中的一些思路和探究。
直播电商是什么?
引流直播作为一种新的前语,在和明星名人及幽默的内容结合后,构成一个天然吸流的能量球。我们要做的就是把这个能量球抛出去,把人带到我们的途径上来,这儿的引流作用首要依赖精准推送和直播内容自身。
转化在购物过程中,从最初的信息接触到最终购买,用户会经历许多的接触点。直播要有用促进购买,首要要了解用户接触直播的途径,明晰用户在不同途径节点的具体需求,通过满足该需求对用户的决议计划进行影响,最终促进转化和留存。用户途径取决于用户需求。根据购物方针,我们将进入电商途径的用户分为三种:方针明晰型、半意图型和无意图型用户。
为了让直播间互动更简单,尽量减少对直播主体内容的干扰,归纳互动本钱和互动自愿两个纬度的考虑,我们保留了4种互动方法:
评论:用于用户与主播的基础互动方;
购物:引导流量转化;
点赞:用于低本钱表达对主播的喜欢;
重视:便于回访,添加用户粘性。
一个电商途径要工作, 首要,要有人来,其次,要让这些人在你的店里买东西,并且以后还会再来。因此,怎样引入更多的流量,促进流量转化和留存,一直是电商途径尽力的方向。
潜在的流量进口
关于电商而言,流量即意味着消费的可能。在电商流量获取本钱居高不下的情况下,直播作为一种自带快速引流特性的前语,运用红人以及新鲜幽默的直播内容,可以帮忙途径低本钱获取更多高质量流量。京东直播上线初期,邀请老罗做的一场直播,观看人次破50万,其间通过站外共享引入的流量占比将近50%,开始体会了直播的吸流效应,在该场直播中,生意相关点击率达到了近540%,可以看到直播流量中蕴藏的消费潜力。
新的购物体会
电商面对的痛点:支撑顾客做出购物决议计划的信息不充分。传统的电商多以图文为主,信息展现有限,且可信度存疑。而直播带来了一种动态的并且能实时互动的方法:更直观、全面、实在,帮忙用户更好地了解产品,从而进步转化化。来自美国视频电商Joyus的计算标明:通过优质视频来推广产品的转化率,会比传统图文展现的方法高 5.55 倍;一起,其视频观看者购买产品的次数,为非产品视频观看者的 4.9 倍。此外,直播将顾客临时集合在一起,并且构建了一个商家与买家高频及强交互的场景,集体效应能让直播比图文更刺激顾客购买。
怎样将直播方法和电商特点有用结合,以促进更多生意行为的发生,是电商直播的中心诉求。
02 电商与直播怎样结合
要将电商和直播这两个不同的因素相结合,首要要找到两者之间的连接点。电商需要人,那就要用直播吸引更多的人过来;产品要卖出去,那就用直播来卖更多的产品。这儿我们从“引流”和“转化”两个点启航,对直播与电商的结合点进行了整理。
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