Shopee买家取消订单后续退货怎么处理?订单取消政策及相关问题

Shopee买家取消订单后续退货怎么处理?订单取消政策及相关问题

我做跨境电商也有五年的时间了，在电商这个行业也有自己的一些经验。经验也许没有其他大卖家丰富，但会将我知道的都进行分享。如果有不懂得亚马逊和虾皮问题可以+我（@喂信2269005552）。我这里给大家安排一堂直播课，可以系统的帮你解决做亚马逊和虾皮的各种问题。

既然做shopee虾皮平台的，肯定会遇到退货这块，比如有的人会问，买家下单了，然后货发出去了，结果又要取消订单，那后续退货怎么处理。给大家一些建议：

这种主要分为两种情况：

那么订单取消以后，就会触发退货流程，只要你确保在店铺内设置好退货地址（seller address）即可。费用：正常国内到付包裹快递费。

如果你说的是shopee各个站点的当地仓库，即包裹已经过了海关，那么就属于跨境退货。Shopee针对此也是有一个自动退货流程，会暂时放在当地的仓库，定期将符合要求的包裹退货。同样的，卖家要在店铺内设置退货地址。费用：免费或者5美金。

或者你也可以直接和买家沟通，针对低价值的产品，避免产生退货运费导致得不偿失，送给买家。理想情况下，和买家商量留下一个好评。不过如果频繁遇到这种包裹过了海关，但是又取消订单的行为，那就很扎心了。