亚马逊无货源跨境电商,如何让客户留下优质的产品评价?
我做跨境电商也有六年的时间了,在电商这个行业也有自己的一些经验。经验也许没有其他大卖家丰富,但会将我知道的都进行分享。如果有不懂得亚马逊问题可以+我(V: 5544 9424 54 )。我这里给大家安排一堂直播课,可以系统的帮你解决做亚马逊的各种问题。
荚 沃 薇 5544 9424 54 领取跨境电商运营资料现在很多人都通过亚马逊无货源模式进入跨境电商领域,因为亚马逊平台的客户体量和质量在全球都是排名第一,并且亚马逊平台的客平均单价也是全球第一。亚马逊没有店铺等级之分,注重的是产品质量、实用性和功能性,亚马逊卖家不多且平台环境公正公平,很适合新手卖家生存,这就赢得了很多新手卖家青睐,纷纷入驻亚马逊平台。
荚 沃 薇 5544 9424 54 领取跨境电商运营资料 千万不要觉得无货源模式是铺货模式,都是以量取胜,产品评价就不重要,因为产品的评价能带来很大的转化率,能提高产品推荐量和销售额。然后我们做亚马逊无货源的卖家,谁不想自己打造一些四星评价的爆款产品,然后进行精品运营,赚取更多的钱和开拓更广阔的市场,所以能有产品评价对于我们来说很重要
但亚马逊平台规则严格并不适合刷单和刷评,我们又该如何提升产品留评率和评价质量呢?
首先我们要注重产品的质量,在采集产品的时候还是留一个心眼,要是评价过于不好的产品就不要进行采集售卖了,产品质量存在很大的问题,之后肯定会有一对麻烦事去等着你处理。并且亚马逊会存在这样的一个情况,外国人很懒,对于没问题的产品的一般不会留评,但是差的产品留评率会出奇的高,所以产品的质量很重要。
其次是邮件索评,客户收到货的时候,不要急于去要求客户评价,不论国外还是国内对于卖家的这种做法都会比较反感,因为每一个消费者留不留评,是消费者自己的自由。我们作为卖家,应该在消费者收到货物一周之后再进行邮件沟通索评,但是内容不要太直白,应该委婉地去索评。起初询问消费者在产品使用的过程中是否存在问题,帮助客户解决问题,并且征求客户建议,希望自己的产品和服务能越做越好,服务好更多的人。之后再表达一个自己希望能得到好评愿望,希望客户帮忙留下优质评价
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