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Service standards
01.店铺全面诊断
02.制定运营方案
03.产品选款、定价分析
04.每天日报、操作日志截图
01.标题优化,主推款优化
02.主图设计优化
03.上下架产品优化
04.促销、活动策划、评价有礼
01.直通车推广优化
02.钻展推广、直播、达人推广等
03.淘金币设置、淘宝客等操作
04.爆款打造、官方活动报名
05.站外引流等其他方式
01.店铺装修一季度一次
02.主图设计
03.详情页设计
04.商品上架服务
01.站外引流,营销策划
02.粉丝互推维护
03.老客户营销
04.品牌策划
01.全班:08:00~24:00
02.白班:08:00~16:00
03.晚班:16:00~24:00
The case shows
店铺背景
Company profile
存在问题
Problems
运营策略
Operating plan
效果展现
Results show
复盘总结
Conclusion
此店铺为2019年5月开店,**海外专营店,主营类目为个护美妆-面部护肤,主要产品为韩国、日本等高端奢侈护肤品。淘宝代运营店铺刚接手时掌柜使用服务工具一键复制了行业TOP中的一个大店的所有产品,由于海外专营店没有控价,天猫代运营行业大店的成本相对较低,对外价格对比行业更有利,因此复制后价格方面较原店略有涨幅,同时产品一样,价格与销量拿不出优势,网店代运营导致初期发展不起来。经过筛选后掌柜决定选定巨人电商代运营进行合作,达成合作后七月份正式接手店铺,常州淘宝代运营,常州天猫代运营,常州网店代运营,常州网店托管,常州京东代运营
1、产品属于高端护肤品、客单价较高,行业转化率低
2、店内产品一键复制行业top店铺,价格销量等没有优势,网店托管转化跟不上行业平均
3、产品权重不够,没有排名与曝光,京东代运营进店流量稀少
4、店铺产品图标、水印太多,导致店内流失严重
5、付费渠道与免费渠道没有合理利用好,缺少店铺引流渠道
6、店铺缺乏整体的运营规划,没有系统的提升方案
7、产品优化没有到位,没有自己的特色,与竞店拉不开差距
1、从店铺产品优化开始,结合行业市场数据,梳理出店内有用与没有用的产品,产品优化标题、主图、内页
2、对接行业平台资源,及时申报平台、事业群活动
3、打通付费推广渠道,新增快车、直投、海投等付费推广渠道,淘宝代运营打通后着力优化CPC
4、梳理店内产品,初步确立了主推款、活动款、流量款的产品体系
5、对接行业平台活动,天猫代运营根据具体的活动信息在店内广告位做利益点透出,提高店铺转化率
6、进行市场分析,积极寻找新产品,维持店铺上新率
1、GMV的拉升:7月份的整体销售额同比呈现上涨趋势
2、访客数的拉升:7月份整体进店访客量对比同期6月份拉升了接近10倍,网店代运营转化率从最开始的0.5%,提升至4%
3、通过付费流量带动免费流量:付费流量主要入口集中在快车与海投
1、结合行业数据,精准预判相关单品在行业中的水分
2、产品是基础,相关单品是否受市场欢迎,网店托管真实转化率是最好的验证标准
3、海外专营店市场产品同质化严重,在获取到买家信任的基础上,最大限度凸显自己的优势(价格、视觉文案、评价)
4、店铺免费流量与付费流量占比要健康。
此店铺为2019年4月开店,主营类目为珠宝/钻石/翡翠/黄金,主要产品为代购翡翠(产地为缅甸),销售方式为直播销售。京东代运营接手之前,店铺刚起步时掌柜对于目前的发展速度不满意,经过筛选后掌柜决定选定巨人电商代运营进行合作,达成合作后五月份正式接手店铺
1、访客量较少,转化率低
2、钻展直通车等PPC较高,花费较高且获取的流量较少
3、直播环境以及效果较差,淘宝代运营无法给观众带来正常体验
4、店铺无产品布局
5、其他流量渠道没有利用好,其免费流量也没有拉升
6、店铺缺乏整体的运营规划,天猫代运营推广的节奏和时间比较混乱,没有系统的提升方案
7、常州淘宝代运营,常州天猫代运营,常州网店代运营,常州网店托管,常州京东代运营
1、优化直通车及钻展,降低其PPC及优化投产比,不同时间制定不同的推广方案,并严格卡好时间点
2、通过一些淘宝活动和老客户营销增强店铺的品牌影响力,网店代运营扩宽其它流量渠道并对其优化
3、构建合理的产品体系,使其整体动销率提升
4、对于直播玩法以及环境进行了改进,优化了观众体验
5、对其整体的首页装修及其产品详情进行优化,设计具有自己品牌特色的页面,网店托管打造自己独特的风格,引导观众进入直播间
6、进行市场分析,通过市场分析的数据模板定位产品和人群
1、GMV的拉升:5月份的整体销售额达到同层平均,整体的拉升效率还是非常不错
2、访客数的拉升:京东代运营整体进店访客量对比上个月拉升了五倍
3、流量增长:免费流量的趋势是跟随付费流量的波动,这里利用付费流量拉升了免费流量
4、合理的产品布局:规划几款产品作用于搜索流量,淘宝代运营带动整体免费流量的上升以及直播流量的提高
5、直通车PPC的降低:通过一个周期的优化,天猫代运营可以明显的看到整体的PPC拉低
1、及时的进行全面调整,先全部放量再逐渐进行收缩,网店代运营瞄准有效的客户群进行专注且强有力的推广
2、首先店铺的人群必须要实时的进行锁定,只有优先保证好自身的客户群,网店托管拉新进来人群才能被更好的消化减少跳失
3、常州淘宝代运营,常州天猫代运营,常州网店代运营,常州网店托管,常州京东代运营
该店铺主营类目为汽车用品/电子/清洗/改装类目,其产品为该类目下的汽车装饰贴,店铺接手时掌柜自己也在运营操作,京东代运营店铺客单价在20以内,直通车花费每天在800左右,店铺的免费流量占比是3/5,付费流量占比是2/5 ,整店转化率处于在同行平均水平,店铺层级是第一层级,掌柜预期的效果是能在原店铺的数据上提升百分之二十,经过筛选后掌柜决定选定巨人电商代运营进行合作,淘宝代运营达成合作后七月份24日正式接手店铺
1、同行产品同质化严重,店铺产品没有优势
2、产品属于低客单价,行业竞争激烈,价格战严重
3、产品跟同行相比销量不高,天猫代运营搜索流量转化偏低
4、直通车接手前一直未人为优化
5、店铺缺乏整体的运营规划,没有系统的提升方案
1、直通车计划调整,投产数据好的计划进行关键词、人群、溢价优化网店代运营
2、产品主图、标题优化,加入有搜索人气的飙升词
3、日常官方活动报名,提升店铺免费流量,且活动人群转化高,带动店铺转化率
4、确定目前店铺直通车主推的引流款和利润款,网店托管进一步优化和直通车推广
5、分析店铺以往数据和同行价格,在保证利润的前提下,进行促销优惠来提升店铺的转化率
1、日成交额短期内提升明显
2、访客数前后对比
3、短期内转化率提升
4、首页流量通过直通车定向已有提升
5、通过直通车优化店铺动销率提升
1、市场运维布局:面临平台大环境的变化,积极配合和改变自身,京东代运营在竞争激烈的情况下找到适合店铺的生存方法
2、合理的店铺布局:了解该类目的市场和发展趋势后,淘宝代运营针对自身店铺的情况制定一套适合店铺的运营方案
此店铺为2017年10月开店,主营类目为古董/邮币/字画/收藏 > 手工艺/民俗 > 核雕 > 核桃/核桃雕,主要产品为文玩核桃,销售形势通过直播销售。天猫代运营接手之前,店铺店铺已经直播很长一段时间了,基本没什么效果,掌柜对于目前的发展速度不满意,经过筛选后掌柜决定选定巨人电商代运营进行合作,达成合作后6月份正式接手店铺
1、直播间没有流量来源,粉丝积累很少,网店代运营基本无成交
2、直播环境以及效果较差,影响观看体验转化率低下
3、店铺产品没有规划,产品数量不足,没有制作详情页,内功优化极差
4、店铺只有直播间一个流量来源渠道,其他渠道没有开发,没有流量规划
5、店铺缺乏整体的运营规划,网店托管节奏把控不到位,没有具体的推广计划
6、直播间没有流量来源渠道,账户权重很低,没有公域排名,无法获得流量
1、装修店铺,和详情页,产品上满10个以上
2、从新组合制作标题赋予获得搜索流量的能力
3、重新策划直播间,京东代运营制定每场直播目标,提升互动率和转粉率,优化视觉体验
4、分解市场大小、竞争、转化情况,为店铺定位
5、人为提高直播间关键性数据的方式获得一定量的基础流量,保证每天有稳定的成交
6、通过钻石展位为直播间付费推广,精准引流,
1、GMV的拉升:店铺7月份的成交额已经超过同行同层
2、访客数的拉升:通过装修店铺,优化标题,价格规划,淘宝代运营优化直播间,一些直播间的免费推广的方式,店铺访客和销售情况已经接近同好同层平均,每天有稳定的出单量
3、通过直播间带动搜索流量:累积单品销量,天猫代运营通过制作好的标题带动搜索流量
1、根据市场分析,竞争分析,准确定位店铺类型,规划发展方向,找到突破口
2、定位店铺自身最合适的人群属性标签,网店代运营精准引流带动直播间数据提升
3、通过钻石展位定向的需求人群,迅速提高直播间的互动,吸粉率,快速累计店铺粉丝,提高直播间的排名,网店托管自然获得很多的免费推荐流量
4、直播间将大部分成交引导至某些单品,带动店铺的搜索流量
5、常州淘宝代运营,常州天猫代运营,常州网店代运营,常州网店托管,常州京东代运营
此店铺为2019年1月开店,主营类目为自由行/跟团游,销售方式主要通过SEO关键词推广及直通车付费推广。淘宝代运营接手之前,掌柜对店铺的发展感觉太慢,经过筛选后决定于巨人电商代运营进行合作,六月份正式接手店铺
1、访客数相比同行较少
2、转化率相比同行偏低
3、直通车等PPC较高,花费较高且获取的流量较少
5、店铺缺乏整体的运营规划,天猫代运营推广的节奏和时间比较混乱,没有系统的提升方案
1、进行市场分析,通过市场分析的数据模板定位产品和人群
2、构建合理的产品体系,使其整体动销率提升
3、对其整体的首页装修及其产品详情进行优化,设计具有自己品牌特色的页面,网店代运营打造自己独特的风格
4、优化直通车,降低其PPC及优化投产比,不同时间制定不同的推广方案,并严格卡好时间点
5、通过SEO关键词排名优化,网店托管结合直通车推广
1、GMV的提升:7月份的整体销售额已经超过了同行同层平均,京东代运营马上要达到优秀,整体的提升效果是很明显的
2、访客数的提升:以6月份和7月份访客对比可以看出,店铺整体访客数相比6月,将近提升了六倍
3、通过付费推广带动自然流量的提升
4、合理的产品布局:淘宝代运营规划几款产品用于对搜索流量的提升,结合直通车等付费推广,带动了整体免费流量的提升
1、及时对店铺进行全面的优化调整,针对主推产品进行强有力的推广,天猫代运营利用好每一个流量
2、由于此类目本身市场搜索人气较低,只有精准好人群标签,带来精准的流量,才能更好的消化减少流失
常州淘宝代运营,常州天猫代运营,常州网店代运营,常州网店托管,常州京东代运营
阿里 江苏 扬州
What's the problems?
security system
Technical support
依托大数据优势和站外渠道联盟,带来大量精准流量。
Brand protection
从品牌战略层面为客户量身定制更实用、更高效的运作方案。
resources support
深耕电商行业多年,拥有天猫、京东、苏宁、亚马逊、拼多多、返利网、折800等资源。淘宝代运营构建真正意义上的全渠道电商。
Team support
在电商运营、用户体验、天猫代运营搜索优化领域等经验丰富,项目制服务确保品质。
Cooperative security
按效果付费,100万平台交易担保全程无忧。
departments of collaboration
1、保障商品能及时上架销售
2、用设计提高点击率和转化率
3、店铺装修设计及活动策划
1、店内商品管理
2、组织商品结构
3、标题优化及天猫SEO
1、产品数据分析
2、直通车,钻展,超级推荐,淘宝客,京挑客,京东快车
1、店铺活动策划
2、广告投放管理
3、整店运营、团队、统筹SEO
1、话术精炼
2、售前客服
3、售后客服
1、店铺运营情况及时诊断方便做出调整
2、销售数据分析
3、为广告投放提供决策
business philosophy
Strong operating team
Six people for a store operation service
阿里 扬州 江苏
How to do it?
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店铺和产品精准定位,精细化进行线上下调研工作,找到产品购买人群,意向人群,潜在人群,京东代运营分析目标人群活动区域与行为习惯
全面诊断店铺,透析行业,多突出产品优势,提炼产品亮点。
全面诊断店铺,透析行业,多突出产品优势 提炼产品亮点.常州淘宝代运营,常州天猫代运营,常州网店代运营,常州网店托管,常州京东代运营
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由运营和助理等多人组成的日常操作团队,精细化的打理店铺的每一个细节,天猫代运营从产品的上架到官方活动的申报,从主图的审核到文案的搭配。
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捆绑销售还是打折?回馈老客户还是优惠新客户?品牌如何打造?其实店铺的经营从来都需要策划,巨人电商专门的营销传播策划团队,京东代运营为您量身打造活动及品牌策略。
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现在的电商迎来了内容时代,社群化的营销理念也在不断深入人心。内容不是简单的发个微淘,社群也不是简单的拉个群聊。巨人电商自有的内容天猫代运营团队可以为您的店铺规划内容营销的策略。
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电商运营本质上就是数据的运营,巨人电商自有独立的数据中心,网店代运营随时监控电商平台数据、市场行业数据和消费者行为数据并加以分析
做好代运营我们是认真的!
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精通爆款打造,品牌建设
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