400电话支撑包括手机、固话、小灵通在内的一切用户拨打，而800电话不支撑手机拨打，只能用固话、小灵通拨打。这是400电话相对与800电话的最大改善。我国的手机用户现已打破5亿，运用手机打电话现已成了许多人的习惯，能够想象，假如公司发布的电话不支撑手机拨打，会有多么不方便，会流失掉多少事务。
400电话资费廉价，公司更易承受，如今本站提供的400电话事务，最低资费是：市话，0.1元/分钟；远程，0.3元/分钟，而800电话的最低资费是：市话，0.15元/分钟；远程，0.6元/分钟，由此可见，运用
400电话，公司能够节约约一半的费用。
800电话是国际上盛行的、真实的免费电话，客户拨打公司的800电话不必付出一分钱，致使许多公司发布的800电话常常遭到一些歹意打扰。而400电话安装不一样，客户拨打400电话需付出本地市话费，公司付出远程话费，也就是客户与公司分摊话费，客户出小头，公司出大头，这一具有我国特色的开创性做法有效地处理了电话打扰问题，客服小姐们从此不再担惊受怕。
