在依托互联网的电子商务公司，出售飞单一直是公司高层非常头疼的工作，毫不夸张的讲，电销人员飞单现已变成电子商务领域的一种潜规则。飞单景象致使公司赖以生存和打开的基地本钱——客户本钱扔掉，甚至是选择公司存亡的要害客户扔掉，由此将会给公司构成不可估量的扔掉。当然，构成飞单的要素因状况不一样而不一样，可是究其根源在于电子商务公司对公司的基地本钱——客户联络维护和控制能力较弱。
电子商务公司客户联络的处理过度的依托于电销人员自个，电销人员自个与客户经过长时间的交流协作树立了出色的联络，跨过了公司与客户的联络。客户愈加信赖电销人员自个供应的商品效能。电子商务公司内部信息监控不严，对于每一个客户从其咨询开始到售后盯梢效能没有一个可操作的信息监控，全部信息都彻底把握在电销人员一自个手中，即使有飞单景象也很难发现。跟着时间的添加，电销人员在简直能够树立自个私有的客户联络数据库，具有了换岗自个开公司变成公司的竞争对手的本钱。
为防止出售飞单，电子商务公司处理高层消耗人力财力，对电销人员的全部出售进程进行监控，可是效果通常不太明显。笔者发现，正本运用现在一款运用非常广泛的
400电话就能够比较好的掌控电销人员的全部出售进程，维护公司的基地本钱。
