POST TIME:2016-10-21 14:23
400电话随同网络热潮已被很多的知名企业所认可,使无数的消费者感受到企业的售后效能中获益良多。最近一段时间有不少的用户反应“400”客服电话收买一件商品,收到货物之后,打开才发现收到的并没有想像中的那么好。
现在有些公司,在注册当初是非常正规的,不管是企业资质还是其它相关条件都很正规,并办理了400电话,却从事着假充伪劣商品的出售。这当然是一种违法的行为。400电话是否能被消费者信任?这个疑问一时间笼罩在网购大军的心头。这个疑问需得从本源上处理。
首要;中国三大通讯运营商必须把400电话的注册开通流程进行规则和正规起来。不能为了利益,放宽署理条件,让一些不正规的企业成功办理了400电话。
第二,署理商在受理公司央求400电话时,要对办理企业的相关证件做严格的筛选,却保该公司是合法运营。不能为了求得一时的利益,对公司检查睁一只眼闭一只眼。
第三,所有的400电话办理机构都要加大企业审查力度,对注册400电话的公司关键查询,如有违规运营,坚绝不让其通过审核。
多方齐管,才能够让400电话变成绿色效能热线。这个疑问需得从本源上处理。
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