400电话是免费还是收费（接听400电话收费吗）

其实这个问题是现在很多人的疑问，因为在互联网网上有很多的说法说400电话是免费的，其实不然，真正的400电话是需要进行收费的，企业去办理的时候需要进行收费，用户在拨打的时候用户也需要收费，企业在接听的时候也是需要进行收费的，是不是很奇怪，网上那么多说免费的，现在怎么有这么多的费用需要收取呢。现在小编就在这里给大家讲解一下。

首先企业办理收费，这个收费是收取的套餐费用，在办理过程中是不收取任何费用的，当然除了你选择400电话套餐的费用。而这个费用是根据大家选择的套餐的不同，收取费用的多少也是和套餐对应的。

其次就是拨打400电话的费用收取的，其实企业的这个费用是包含在套餐费用里面的，不会做二次收取的，而用户那边拨打400电话就需要进行费用收取了，但是这个号码是全国性的，所以不存在长途费等等，只是按照普通的市话费进行收取，收取这个费用也是为了降低企业骚扰电话的几率。而且现在越来越多的企业都办理了400电话，这个号码也可以很多的帮助企业。