400电话轻松解决话务难题

目前，400电话作为企业客户服务热线，已被众多企业主和消费者熟知，400电话之所以这么受欢迎，是因为相比手机和固话，400能处理企业复杂的话务难题，满足企业多样又有个性化的需求。

开通400电话非常便捷！

400电话的功能丰富，使用便捷！

开通400电话后，无需额外购买和接入专用硬件设备，部署效率翻倍提升。公司通过云端可快速为400电话配置客服人员的固定电话或手机，配置成功后即可生效使用。

400电话，为企业提供话务大数据，让企业分析客户画像多了数据支撑。

400电话的话务分析、客户来电分析等功能，是基于平台的自动数据统计，能把杂乱繁琐的来电数据和通话数据规整，这是固话和手机很难做到的，通过来电数据分析，可以让企业有理有据地进行广告效果评估，了解客户来电习惯等，助力企业高效运营。

400电话代理招商流程（如何成为400电话代理商）

支持按话务量平均分配、按优先顺序分配、按来电区域分配、按客户类型分配、按时间段分配、按上次接听座席分配等，帮助企业，特别是话务量大的企业合理分配客服人员的工作量。

400电话代理商丨比传统固话，企业为什么偏爱400电话？

根据公司不同的情况，选择不同的话务分配方式，提高客服的接听服务效率。

2、IVR智能语音导航—让各部门工作衔接更精准。

【功能解释】

IVR智能语音导航支持724小时同时处理多路来电，在满足顾客随时随地服务需求的同时，可在很大程度上提升客户服务效率和便捷性，从而提升客户满意度。

3、满意度评价——让员工工作评价有数据支撑。

开通400电话的满意度评价功能，在客户通话结束后可以发起满意度评价邀请，客户可以根据服务过程、个人感受对客服的评价进行打分。

这让企业可以直观地获得客户满意度数据，在客服绩效评价时不凭借主观臆测，而是用数据说话，更让人信服！满意度评价功能对客服人员来说也起到了监督作用，让客服能注意服务态度，真正帮助客户解决问题。

为了能为企业和客户提供便捷的话务服务，400电话注重话务细节的优化，努力前进的脚步从未停下！