400什么样的话务服务是优质的？我们心中已有答案

什么样的话务服务是优质的？也许我们问一千位客户，问一千家企业，都会得到不同的答案。

有的人说，服务贴心的就是好的；有的人说，接听及时，处理问题及时的就是好的；有的人说，用起来可靠放心的就是好的。

有的企业说，智能的就是好的，能为企业节约人力成本；有的企业说，能灵活操作，满足我各种个性化需求的，就是好的。

面对各式各样的需求，我们提供一个全面的解决方案，那就是400电话！

你想要的接听及时，400电话能做到！

区别于普通电话一号对应一人的模式，400电话支持200个及以上的分机绑定，还支持1000通及以上电话同时呼入。所以，无论客户什么时候呼入，都能保证有客服接听，并且多个客户同时呼入，也不会导致占线，可以极大提升企业客户服务能力。

400电话还有智能语音机器人功能，当遇到客服负荷大的情况，智能语音机器人的导航功能将发挥重要作用，通过自助选择帮助客户解决问题，避免客户长时间等待，全方位提升客户体验。

你想要的可靠放心，400电话实现了。

400电话是三大运营商专为企事业单位设计的通讯产品，需要企业提交认证材料实名入网，相较于普通固话或个人手机号，具有较高的安全性。

400电话的“通话录音”功能，对每一个来电全程录音，记录话务交流过程。当出现意见纠纷，客户可以快速调取通话录音，了解沟通过程，判断问题症结，通过问题溯源寻取最佳解决方案，避免客诉产生，提高客户对企业品牌的信任感和美誉度。

你想要的智能服务，400电话做到了。

400电话有多种智能话务服务功能。比如400电话“导航功能”。它可以根据企业各个部门职能设置不同分机按键，将来电客户进行针对性地快速分流，“售前咨询”、“售后反馈”清晰明了，不仅有效提高企业各部门的服务效率，提升客户满意度，还彰显企业服务的专业度。

你想要的灵活操作，400电话满足你。

400电话分机绑定和来电接听设置，灵活操作度非常高。400电话分机可绑定座机，也可绑定手机。来电接听可设置不同时间段主机将客户来电转接至不同分机。上班期间员工可以使用企业固话接听，下班后可以使用手机接听。

帮企业实现7×24小时服务保障，解决员工值班安排困难问题，不遗漏任何一个客户诉求，也不错过任何一个商机。