POST TIME:2022-12-16 12:06
家政:日照**三万家政服务有限公司 400-**3-0000
安保:广西**保安服务有限责任公司 400-**0-8886
婚庆:深圳**婚庆礼仪服务有限公司 400-**9-2288
服装:广州同瑄服装有限公司 400-**1-1555
珠宝:广东**珠宝首饰有限公司 400-**34-666
体育:定州市**体育用品有限公司 400-**6-7999
贸易:杭州**贸易有限公司 400-**8-8585
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其实,之所以真正征服了这么多企业,不仅是因为400电话突破了传统电话的地域划分,更重要的是400电话拥有出色的通话服务能力!
01
选择400电话
是给公司和客户安全感的选择
开通400电话通话录音功能,如实记录每一位客户的通话内容,以保障通话中企业和客户的合法权益。
有了这个400电话的小录音,企业服务放心,客户消费放心。
开通400电话满意度调查功能,及时为客户提供评价渠道。客服态度差、服务流程长、问题没有得到有效解决……通过满意度评价可以反馈对企业的真实评价。
满意度评价功能可以促使客服更加关注自己的服务态度。企业可以根据客户满意度评价数据对客户服务工作绩效进行管理,也可以通过评价数据选取典型案例进行分析和培训。从而提高服务水平。
02
选择400电话
是选择为客户提供专业的电话服务
开通400电话号码,不仅为企业号码提供官方服务热线,还为企业客户搭建了专业的来电服务平台。
立即接听(延长客户来电等待时间至3分钟,避免客户直接挂断电话);
公告彩铃(企业可以为客户制作宣传内容在转播前播放,突出企业的品牌化和规范化);
IVR语音导航(根据客户转接需求进行按键转接,客户可快速联系相关部门,快速响应服务需求);
来电记忆(当客户第二次或多次来电时,400电话会先识别来电并转给前线客服继续接听,客户无需重复多次,以及调用效率更高);
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400电话系统,全面个性化的功能,为各行业企业客户提供专业的电话服务!
对比名企,提升企业电话服务质量,开通400电话,你准备好了吗?