400电话，给企业稳稳的安全感

近年来，饲养宠物的人群的越来越多，与宠物相关品牌也如雨后春笋般增多。有市场就有竞争，宠物门店，除了产品技术的比拼外，服务的较量也不能轻视。

原因一：400电话号码有特点，易记忆！

看似简单的十位数字，却藏着不简单的规律。以400开头的一串数字，可以组成各种有意义、有趣、有个性的电话号码。

比如商家普遍喜爱的400–***-8888；

比如寓意顺心的400–***–6666……

这些有特点、易记忆的400电话号码能让客户过目不忘。每当他们需要服务时，就会想起拨打电话联系品牌商家。

原因二：拨打400电话操作简便！

不需要提前加微信、不需要打开小程序、不需要在电商平台排队等待客服回复，客户仅需拨通一个十位数字的号码，便能立刻联系专业人士解决问题！

服务预约、健康咨询、了解产品、门店查询等……客户可以通过400电话快速与宠物店沟通。

原因三：400电话简洁的服务尽显高端！

不少客户并不愿意添加业务员的微信号，原因大多数是因为担心“广告骚扰”。

而400电话是呼入型的产品，便能打消客户的这一担忧。

当然，通过400电话依然可以给客户做营销。比如通过400电话公告彩铃功能，在客户来电时推送一条简短的彩铃音。这段彩铃依然能帮助公司宣传业务、推送广告，且对客户不会造成过多打扰，给客户留下正规专业的好印象！

原因四：400电话的服务流程超高效。

400电话的IVR语音导航，可以将客户快速、准确地引流至对应服务人员手中。

特别是对于全国性的宠物行业品牌，在全国拥有众多门店，在广告宣传时只需要宣传一个全国统一的400电话号码，各地分公司或分店只需要在后台绑定自己的电话，分区功能会将本地区的电话直接转接至对应公司。

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高效的服务，不仅大量节约客户时间，也很大程度上节约了员工的时间，提高了工作效率。

此外，为了详细记录客户的每一个小需求，不少企业会选择400电话的通话录音功能。从客户来电到客户挂机，通话内容、客户需求全程被记录，当服务过程中出现纠纷时还能保护双方正当权益。

其实不只是宠物行业，只要你需要与客户沟通，那么你就需要400电话！