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只有开通400电话的企业才知道的秘密!

POST TIME:2022-12-20 10:29

不少企业主感慨,当初开通400电话,只是为了方便客户联系。没想到,用了400之后不仅仅超出预期地提升了企业的话务服务能力,还带来了不少惊喜。

让我们一起来看看,400电话是如何让他们爱不释手的?

开通400电话,立享服务升级!

400电话凭借全面、系统的服务,优质实用的增值功能,满足企业及客户各种服务需求,帮助企业优化升级服务质量!

开通400电话后,服务效率得到提升:

400电话“语音导航”功能,根据各个部门职能设置不同分机按键,助力话务快速、准确分流,“售前咨询”、“售后反馈”清晰明了。还可以帮助来电客户迅速识别各个部门的分机按键,为客户提供更好服务。

开通400电话,增添品牌信任度!

400电话带来的不仅是服务升级,更能增加客户对品牌的信任度!经过十几年市场验证,国内外各大品牌大多会选择开通400电话,在客户心中,开通400电话的企业,更正规、更值得信赖。

其次,开通400电话必须提交企业相关资质并审核通过,拨打400电话进行业务咨询、问题反馈安全更有保障。

选择开通400电话的企业不仅有实力,而且更加注重客户服务效率和品质。

开通400电话,品牌宣传又增好渠道

400电话公告彩铃功能,有效实现在客户进线等待时进行企业形象宣传的作用。当客户呼入等待间隙,通过彩铃播报企业文化、服务规范、业务版块,展现产品概念。让客户在了解业务流程的同时,接收产品活动及信息,激发客户的消费潜力。

开通400电话,保护企业和客户正当权益

400电话的“通话录音”功能,对每一个来电全程录音,记录通话交流过程。

每一次通话都会自动生成录音文件,保存在平台上。当出现意见纠纷,快速调取通话录音,了解沟通过程,判断问题症结,保护企业权益的同时也提升客户安全感。

除此之外,400电话还有更多满足企业各种个性化需求的增值功能,持续、稳定地为企业及客户提供优质的话务服务。

这样优秀的400电话,你开通了吗?



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