POST TIME:2022-12-22 14:49
有没有发现,企业在介绍自己的时候,大名儿的下面总会跟上一个400电话。有没有发现,拥有400电话的企业(特别是初创企业)说话都增加了不少底气。
拥有400电话的企业的自信,是哪儿来的?
当然是400电话给的。拥有400电话,企业犹如平添一个强大的服务团队做后盾。有了这个强大的服务团队,企业服务能力如日中天,轻松搞定客户服务业务,提升客户满意度和品牌影响力。你说,当企业拥有了400电话后,能不会随机提升了自信么?
而且这份自信,会在企业使用400电话的过程中感觉越来越明显。
一、一个工作日,就能轻松开户享受400电话服务。
开通400电话,仅需1个工作日。
企业开通400电话,没有冗杂的程序、无需繁多的资料。只要企业具备开通资格,仅需1个工作日,便能快速开通400电话。
开通后,立刻生效快。
1个工作日开户后,无需接入专用设备,部署效率提升85%。公司通过云端可快速为400电话配置接线人员的固定电话或手机,配置成功后立即生效。
也就是说,1个工作日即可完成从开通400电话到接线人员的电话配置。当其他企业还在跑手续、走对接的时候,400电话企业已经轻松开启400优质话务服务。这份自信,油然而生。
二、拥有400电话的企业,数据支撑助发展。
400电话的话务分析、客户来电分析等功能,是基于语音大数据,对业务运营商分析,广告效果评估和客户分析调查等,助力企业高效运营和快速发展。
独一份的数据支撑,为企业发展吹散迷雾,帮助企业看清未来的方向和脚下的路。这份自信,独一份。
三、拥有400电话的企业,客户来电能秒接、不等待。
立即接通,不等待。
400电话立即接通功能,保证客户来电后,立即被接通。客户0等待,服务更高效。
智能分配话务,不等待。
支持按话务量平均分配、按优先顺序分配、按来电区域分配、按客户类型分配、按时间段分配、按上次接听座席分配等,帮助企业合理分配工作量。
根据公司不同的情况,选择不同的话务分配方式,提高客服的接待效率。
来电弹屏,高效服务不等待。
400电话的来电弹屏功能,可识别客户身份信息,不用客户重复自报家门;客服、售后、技术轮流服务,问题得到一次性解决。
四、拥有400电话的企业,更低成本发展快!
拥有400电话的企业,服务能力得到大幅度提升,服务成本是否也会对应提升?并非如此。相反,400电话在方方面面为企业节约成本。智能化的话务服务方式,不仅提升了服务能力和客户体验满意度,而且大量释放了人力需求,降低企业运营成本。
而且,400电话还为企业提供非常多的实用功能,供企业免费使用,比如手机绑定、坐席绑定、区域设置、时段设置、黑白名单、接听模式设置、话单查询、来电话务分析等。
成本降下去了,服务质量提升了。拥有这样优秀的400电话,企业能不有自信吗?
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