400电话究竟具备哪些优势？

　　现在不少公司都会申请400电话号码，但是有些公司还不知道400电话和传统的座机有什么不同的地方，它的主要优势是什么。那么，下面小编就为大家介绍一下400电话究竟有哪些优势。

　　1、让企业看起来更专业

　　400电话可以使公司看起来更加的专业，并给客户带来一种正式和实力强大的感觉。当下线上购物现在变得越来越普遍，很多公司都在网上做生意。拥有统一客服电话的公司更能够获得客户的信赖，客户一般都会觉得有400电话的公司是实力比较雄厚的集团公司，不但产品的质量会比较好，而且售后服务也会有保障。 400电话可以与固定电话和手机进行配对，这样一来不论是固定电话还是手机就都可以使用400电话了。

　　2、自定义来电铃声

　　400电话还可以对来电铃声进行自定义，比如，我们在拨打400电话时，经常会听到“欢迎致电xx公司，公司提供xx产品或者是服务”这样的铃声。如此一来，客户在等待人工接听的这段时间内，就能够一并了解公司是从事什么业务的，给客户带来这是一家比较有实力的大型企业的感觉。尽管我们现在的手机都有彩铃，但是要达到400电话彩铃的宣传效果是不可能的。

　　3、呼叫分配有针对性

　　400电话还可以设置上下班的时间，来电定向分配，在下班的时间段可以直接转移到绑定好的手机上，这样就不会出现下班之后无人接听的情况。当客户拨打400电话时，如果转接的电话还是没有人接听的话，那么就会自动转接至下一条线路或随机分配至空闲线路。 400电话可以显着提高工作效率，这是手机和座机无法达到的高度。

　　4、自动保存通话录音

　　400电话还可以自动进行通话录音，比如客户在非营业时间拨打400电话，而400电话设置非营业时间无人接听的话是转接到手机。那么在和客户沟通的时候，一些非常重要的信息需要进行记录，但是接听者手上没有纸笔进行记录，那么就可以打开400电话后台调取通话记录，这个功能是固定电话是不具备的。

　　除了以上介绍的这四个方面的优势之外，其实400电话还有其他一些优势这里是没有介绍的，大家可以根据自己的实际需求去选择其他功能。