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400电话为什么比固话更适合企业

随着通信行业的发展,我们会发现,现在很多企业都将客服电话换成了400开头的号码,那么,企业为什么要用400号码呢?

首先,400电话更安全,比固话号码更能代表企业。400电话是专为企事业单位办理的,需要正规的营业执照等资质,而固话是支持个人家庭办理的,所以400号码会更加安全,能够增加用户的信任感,对企业形象的提升也有很大的帮助。

  其次,400电话是一个虚拟号码,通过绑定实体电话来实现接听,支持多个号码同时接入,而固话只能接听一个来电,所以400电话不容易占线,能让企业及时服务每个客户。另外,400电话还有语音导航,工号播报,能够让企业服务如大企业一般,更具吸引力。
  最后,400电话并非是一个号码这么简单,它的功能很多,能够提升企业服务质量,增加业务量,促进企业营销宣传,高效企业办公等等,这些都是固话所不具备的。
  再者,400电话管理也很方便,企业可以在后台自行设置功能和号码,还能查询系统记录的数据和话费使用情况。不过,400电话是不能外呼的,它主要是接听业务,这个需要注意下。



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