POST TIME:2017-01-23 21:02
400电话虽然被称做为免费电话,但是并不是完全意义,有的用户咨询客服的时候询问400电话是不是都拨打免费,那肯定不是的。拨打电话的一方是收取市话费用,而企业一方是收取长途费用。
所以400电话并不是完全意义上的免费电话,只是一种分摊付费的方式。
现在400电话使用率比较高的是一些大型企业和一些专业售后部门,因为能够为客服人员提高工作效率,同时也有一引起小企业为了提身形象面使用。
400是虚拟号码,所以需要有实体的通讯工具进行绑定才可以使用,主要作用就是遇忙转接。400电话是一种专门的接听电话,是不可以进行拨打的,任何一家运营商都不会开通外呼的功能,所以如果有商家向企业宣传可以外呼,那肯定是骗子。
400电话业务是一项专门为客户提供一个全国范围内的唯一号码,然后将用户拨打的电话来源进行转接至绑定的号码(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。如企业需要申请办理可以咨询我们的在线客服人员做详细的了解。
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