途家
速递易
金蝶云之家
途家是一家估值超25亿美元的全球公寓民宿预订平台,在线房源超过42万套,拥有大量优质房客。为了让房客享受全球公寓民宿带来的愉悦体验,途家选择电话业务外包合作,提升客服服务品质。
客服咨询速递易是国内市场份额最大的24小时快递代收货服务提供商,业务遍布全国。如何高效、及时地处理客户反馈,一直困扰着企业。引入电话销售外包案例分享之后,速递易客户问题处理效率得到大幅提升。
客服咨询金蝶云之家是中国移动工作平台市场第一品牌,拥有200万企业用户。为了快速响应不同行业客户需求,云之家选择电话业务外包合作,搭建完善的云呼叫中心,打造客户服务软实力。
客服咨询邢帅教育
微盟
纷享销客
邢帅教育是互联网教育行业明星企业,本着为客户提供超预期服务和产品的理念,引入电话业务外包合作方式。邢帅教育在对云电销系统的选型、测试、验收、上线过程中,巨人通讯仅用不到3天时间完成云电销系统交付。
客服咨询微盟是国内最大的微信智能公众账号服务平台,在全国拥有大量客户群体,为了响应不同的客户需求,电销团队面临一定挑战。引入电话业务外包合作方式 短短2个月的时间,微盟销售团队工作得到明显改善,销售业绩较之前提升了30%。
客服咨询纷享逍客是目前最大的SaaS CRM厂商,销售团队2000多人,分散在全国各个城市,总部想要实现统一管理比较困难。引入电话业务外包合作后,纷享逍客实现了全国销售人员、销售成本、订单的统一管理。
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