电话销售防封号应该注意什么？

电话销售人员需要通过电话与客户建立联系，但由于运营商查处力度的加大，就很容易出现封号现象。既然如此，电话销售防封号应该注意什么？

电话销售经常封号原因无外呼两种原因。

第一种，高频外呼，运营商系统检测用户电话当天内有多次外呼记录，针对此类用户，系统会直接采取封号措施。工信部严力整顿通信业务，目的是为了让电话诈骗无所盾形。当然，运营也不可能监听每一通电话，每一条短信。因此，系统设定，外呼记录超出一定的量就会被封号。

电话销售防封号应该注意什么？

高频封封号，运营商给出的定义是指某段时间内，高频率对不同的对象呼出，那么如果是同一个对象，即便次数再高，也不能称为高频呼出。而将多个呼叫对象转变成单一呼叫对象个人是无法实现，需要通过外部系统或者软件才可以实现，也就是所谓的防封电销软件，外呼软件等等。

第二种情况，电话卡被他人投诉。运营商对于用卡投诉，给出的封号政策是一旦被封，不给解封。

关于投诉问题，暂时没有别的好办法，只能自己多注意。需要用户在拨打客户电话时，注意使用文明用语，尽量不与客户发生冲突。再有，在拨打电话时，尽量不要打扰客户的休息时间等。

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