现如今随着行业发展需求,而对于社会分工越来越细,而一些很多发展企业,甚至大型企业为了降低成本,选择将电销业务外包出去!不过市场上电销外包公司鱼龙混杂,各家都夸“自己的好”,那么那我们应该如何选择电销外包公司呢?
电销应该怎么做?
第一,目标导向,量化目标,月为单位,落实每天的拨打量,做好记录(接通,未接,挂断,意向,跟进等),给以拨通客户做好分类。第二,熟悉公司产品,文化和基本信息,提炼产品卖点,整理销售话术。第三,做好数据统计,转化,销售问题答疑,跟团队做好复盘,形成一套电话销售的流程标准手册。
电销系统能支持客户数据一键导入,节省销售人员拨号的时间,同时点击号码即可拨打,有效提高了企业的沟通效率。并提供销售编辑跟进记录、与商机标签的功能:每通电话结束后销售都可以随时更新客户需求,然后备注好下次跟进的时间等,有效避免一个客户多次销售外呼造成骚扰,同时也能保障销售对外呼资源的管理,提高外呼精准度。其次通过标记客户状态,例如可能潜在的客户,可持续跟进的客户以及无效的数据,防止无效率与封号问题。
慧营销的外呼系统搭配销售专属硬件T5可以支持4G全网通,四卡双通道,无延迟智能切换。也就是我们可以在T5中放置两张卡,根据设定呼叫次数到达一定数量就会自动切换另一张卡。其次,系统可以模拟正常电话打进来,解决只有频繁呼出却没有呼入的问题。闲时呼入保护,根据运营商的呼出呼入比率,在空闲时补充呼入通次。
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