呼叫中心电销技巧做好这四点月入过万

电销有什么优势？

六个字总结：成本低，见效快

电销是最基础、最便捷的展业方式，但也是一个大海捞针的过程。

如何做好呼叫中心 的电销工作？总结几点，仅供参考：

第一，个人心态

好多刚步入电销工作的新人在一开始害怕打电话，害怕对方拒绝，怕被客户骂。其实往往这些只是自己内心的问题，在通话过程中既看不到又摸不着。其实，在电话里面骂人的情况是很少的，完全是自己多心！

有些客户接到骚扰的电话太多了，所以态度会比较差，设身处地想想，这个也是能理解的！

第二、通话总量

打个比方。一个新人刚入职的时候每天至少200通通话考核量，基本从上班忙到下班，一天下来工作量也是很大的，还要在最终的有效电话中筛选出线索客户，导致好多人有效通过都达不能达标，那如何保证开单率？说到底，电销就是要靠数量！先达到数量再求质量！

第三，话单质量

话单质量相当重要。

客户资源主要来自三方面：1、房产，有效来源自装修公司和房产中介；1、私家车，有效来源自4S店、二手车商等等渠道；3、银行客户和保险客户。当然，还可以通过查询本地工商网或者黄页等。只要主攻这些客户名单，效果也是可显而见的！

第四，电话话术

第一，根据Q&A客户常问的问题罗列并总结分析；

第二，勤加练习、模拟话术场景；

第三，总结归纳并站在客户需求点考虑回答；

第四，不断精炼，不断整理，推陈出新，切记不能固步自封！

口碑源自客户信赖、业绩源自自身努力。相信做到以上四点，电销不再难！

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