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高等学院政务热线呼叫中心系统 09-28

目前许多高校师生与校领导之间在信息沟通方面存在响应速度慢、办事效率低，师生对学校的许多合理化建议由于缺乏良好的沟通工具而无法及时放映给校领导，给教学管理工作带来了…… 查看更多
高校呼叫中心实训系统 09-28

呼叫中心是目前全球热点的管理及营销模式。呼叫中心是产业升级的核心基础，是企业实现营销和客户服务的窗口，是集高科技、全球化及信息化的劳动密集型产业。电话销售工作有机…… 查看更多
12320公共卫生热线系统 09-28

12320公共卫生公益电话是公共卫生事业与公众沟通的桥梁和纽带。有利于及时有效地应对突发公共卫生事件和重大公共卫生问题，提高卫生应急处置能力;有利于引导公众的健康行为，不…… 查看更多
物流管理系统呼叫中心高效服务受理业务 09-28

物流管理与作业的信息化水平的高低已经成为区别现代物流与传统物流的重要标志之一。物流管理中的呼叫中心的设计就是其中一个重要的方面。物流管理系统呼叫中心的总体目标是建…… 查看更多
妇幼保健客户服务呼叫中心提升服务品质 09-28

当今社会各行各业内部竞争日趋激烈，如何与客户沟通、了解客户、争夺客户群、提高企业的核心竞争力成为现代企业在商潮中获胜的关键，而实现这些目的的有效途径之一是通过呼叫…… 查看更多
高校商教两用呼叫中心培养专业人员 09-28

呼叫中心作为企业客户关系管理的重要组成部分，在日益激烈的市场竞争中显得越来越重要，他能够高质量、高效率、全方位地为用户提供多种服务，实现任何时候、任何地方，让客户…… 查看更多
“互联网+”的时代浪潮下的电视台呼叫中心 09-28

电视台呼叫中心是指电视台抛弃原先落后的普通电话机联络方式，充分利用现代通信与计算机技术来整合通信联络资源，采用全新的人工或自动联络方式受理受众的电话呼入与呼出业务…… 查看更多
多媒体呼叫中心在传媒中的应用 09-28

传媒业发展至今已经进入全媒体时代，各种信息形式，信息传播手段不断涌现，相互融合，媒体间的竞争日益激烈。多媒体呼叫中心的建立在传媒与受众之间架起了一座桥梁，成为传媒…… 查看更多
企业信息化建设中，呼叫中心起着重要作用 09-28

查询中心、投诉热线、个人理财热线、团购热线等等，正在慢慢改变您的生活。与以往不同，这些电话非常容易打通，接线员响应及时，回答专业，资料查询迅速准确，而呼叫中心系统…… 查看更多
呼叫中心邮件分发解决方案 09-28

电子邮件客户服务，这种鼠标加键盘的形式，是一项极为简单、便捷且花费极少的服务方式，比起寄信、发送传真，能节省一大笔费用。随着网络技术的不断发展。每个公司每天都将接…… 查看更多
呼叫中心助企业跨入电商蓝海 09-28

你或许会发现，现在几乎没有什么是不能从网上买到了。吃穿用行，电子产品，数码电器，家具大件，机票车票，甚至选择餐馆，电子商务如燎原之火一样几乎影响到我们每个人的生活…… 查看更多
碎片化时代，你不能没有的互动式营销型呼叫中心 09-28

呼叫中心在当今信息服务领域已经成为一个耳熟能详的词语，呼叫中心作为集客户服务、市场营销、企业管理于一体的服务窗口，构成了企业与客户之间联系的桥梁。对外有效提高客户…… 查看更多
不能忽视的呼叫中心的战略定位 09-28

呼叫中心的战略定位不仅要根据呼叫中心的功能，还要依赖于企业的整体战略。企业战略是指能使企业构建成一个独一无二的，具有核心竞争力的战略，是企业发展的指南针。企业战略…… 查看更多
呼叫中心在企业中的应用价值 09-28

即便是只有几个座席的小呼叫中心的管理也并非是一件简单的事，其难度并不亚于任何一个工厂，其管理涉及的方方面面可谓是麻雀虽小，五脏俱全。随着呼叫中心的快速发展，现已经…… 查看更多
新一代铁路客户服务呼叫中心 09-28

随着我国经济体制的改革，铁路进入高速发展阶段。由于航空事业和公路事业的飞速发展，目前铁路部门遇到了前所未有的竞争和挑战，人们对铁路部门的服务提出了更多、更高的要求…… 查看更多
政府呼叫中心，政务信息化建设的重要趋势 09-28

政府呼叫中心也被称为政府服务热线，是呼叫中心中的一个分支，主要是为满足公众的公共服务需求，由政府部门建立呼叫中心，设定特定热线号码，提供政府服务咨询、事项申请、投…… 查看更多