全网营销要善于及时沟通,具体可借助微博、微信等一些即时互动工具,商家尽可能地跟线上线下用户都快速、反复地进行互动。比如说微信粉丝,不必骚扰她们,只需要跟粉丝经常保持沟通,新货到的时候通知粉丝,让她们记得你的存在就可以了。
沟通还能产生良好的反馈。好的产品评价,对商家来说是非常好的广告效应,不管哪种营销、哪次广告带来的客户,都会汇聚到商家的自有独立商城里,以后不用再打广告吸引他们,再次吸引来的将是新的顾客。
以后也不用花钱重复买流量,这些老客户每天都会带来高价值的自然流量,商家所要做的是继续提供好的产品和服务,再通过互动、营销、促销等,引导他们重复消费。这些老客户绝对是一大笔升值的资产,除了带来可观的复购率,还会带来更多新顾客。沟通还能产生良好的反馈。
好的产品评价,对商家来说是非常好的广告效应,若是批评意见,商家可以改善服务体系和线下产品,更高效地提升效率。即使是投诉,也一定要即时沟通,因为每一次投诉都是一次机会,至少说明顾客还没放弃你。
所以说啊,全网营销能带来这么多的真实稳定利益,企业想长远的发展全网营销是少不了的在这个竞争对手那么多的情况下,越早做代表占领的先机就越大!网总管专注全网推广服务,期待与您的合作。
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