现在很多企业网站都设置了多功能的在线客服系统,在用户访问网站的时候,或是想要了解更多的信息的时候,在线客服在这时候就能提供帮助了。小编认为,在线客服不仅能帮助企业更好地服务用户,而且对企业的网站推广也是有明显的帮助的。接下来,他就为大家分析在网站推广中在线客服的优势。
优势一:手机、电脑双模式,整合移动网站与电脑网站资源,大数据实时联通,掌握全网商机;
优势二:在线即时通讯,在线客服系统可以对所有网站访客立即发起会话,无需安装任何插件,即可实时沟通,为客户提供极快、极优质的服务,提升访客转化率;
优势三:在线客服系统实现多元化沟通渠道联通,集成QQ、微信、微博、Skype、旺旺以及二维码等多沟通渠道,实时收发信息,客服更高效;
优势四:网站实时监控,在线客服系统会根据访客访问轨迹、来源跟踪与互联网汇中访客大数据,更准确分析访客需求,从而为企业宣传以及研发新产品提供依据;
优势五:在线客服系统可实现企业个性化装扮,根据网站风格、用户类型以及企业文化打造独一无二的在线客服系统,更容易让用户牢记,也更能吸引访客,增加咨询量。
相信通过小编的上述分析介绍,大家一定能对在线客服系统对网站推广的作用更加了解。
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