对于想要通过网站开展
品牌推广的企业来说,理想的推广效果与客户对企业网站的第一印象以及对品牌的信任度有较大的关系。其实这就跟大家网购时十分注重买家评论是相似的道理。那么到底品牌推广应该如何通过网站建立客户信任感?今天我们继续来了解文章的后半部分。
五、完备的证件和备案认证
像ICP备案这个是必须有的,如果有工商认证和其它权威行业认证,都可以放到上面,证件齐全的网站才能放心在上面交易和消费,大家可以看一下新浪首页下面的证件有多少个。
六、用第三方交易平台交易
可以利用现有成熟的第三方交易平台进行交易,如淘宝和拍拍,用他们的支付宝和财富通进行支付交易,增加交易资金的安全性,也可增加客户对网络营销信任。
七、真实的客户记录和案例
以往客户的记录和评价更能促进新用户的信任,还有就是以前做过的一些真实案例,建设性的负面评价更能提高真实性,增强网络营销的信任。
八、权威的机构和媒体证实
如果有权威的机构,如政府部门和行业协会等和传统的以及网络媒体的证实与报道,将加分不少。
九、交流沟通的流程和标准
与客户有交流和沟通要有一个流程标准,让每位客户都感觉到是一致的服务流程,另外可以把这些常见沟通问题和流程放到网站上。
十、网站的域名和友情链接
网站域名也是很重要的,在域名的选择上要选一些大家常用的后缀,域名的意思与网站的内容相关,友情链接可以交换一些正规网站,对网站的形象和信任也是很重要的。
对于企业来说,提高客户对于网站和企业产品的信任度是品牌推广的一个非常好的开端,只有提高客户对于网站的信用度,才有可能尽可能转化为更多的消费点,这样才能实现产品的推广和销售效果。
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