医院经营是需要营销的,这个观念许多管理者都清楚。营销的方式多种多样,互联网营销就是时下最流行的营销方式,在大多数管理者的心中,互联网营销无非就是建一个网站,建设一个属于自家医院的微信公众号。
然而互联网营销,网站真的是非做不可的吗?
一、建设网站不是跟风
医疗市场就是别人家有,自己家没有那就输了。但是这个观念不适用于互联网营销,很多时候管理者都不清楚自己为什么也要建一个网站,单纯的只是因为别家的医院有属于自己的网站,在做网络营销,自己也必须有一个,否则就是落后了。
管理者不妨问自己一句:为什么要做网络营销?如果答案仅仅只是因为别人都在做,别人做的效果好。那就需要慎重的在思考了,互联网营销建设网站不是跟风,很多时候,传统市场的不景气,让管理者盲目的认为互联网营销是很有前景的,因此立马建设网站、开属于自己的公众号,一套流程下来,是与别家医院一样了,但是却毫无收益,归根结底还是得选择合适的宣传策略。
二、盲目跟风的现状
1.内容无更新
许多医院管理者把建设网站的事情交给专业人士负责,但是专业人士只会在网站建设的第一次填充好内容,剩下的内容更新是不会负责的,医院就靠着这么一个网站等着病患上门求医。
但是医疗市场一直在变,如果要使用互联网营销,网页的内容就是你的竞争资本,竞争资本从来没有改变过,如何能有病患上门,在病患眼中,你就是过时的。
2.网站无效果
直接做竞价是大家的选择,SEO优化需要专业的人,也要一定的时间就见效。竞价好像不错,直接就选择托管,关键是网站的落地页都没有做好,大多竞价都落地到首页,网站建设的毫无效果可言。
3.内容随意更新
这个情况就与第一个情况相反了,网站内容每天都有更新,管理者从来不理会网站更新的内容是什么,随便选一个行政人员负责这件事情,每天往网站上更新一下与业务毫无相关的内容,凑个数就够了,这样的网站建设可以说是毫无意义。
4.不“跟风”就输了
现在是移动互联网时代,每一家医院有一个属于自己的微信公众号是很正常的,实际上许多管理者都误解了微信公众号的意思,大多数在微信公众号上面更新的是一些医院领导巡医院的照片,或者是一些很公式化的医疗信息,或者三五天什么也不发。
时间久了,微信公众号就这么自然而然的被遗忘,实际上如果没有准备好相对应的人员负责微信公众号,不如一开始就不开公众号,否则以后想要在公众号上做文章,就需要花费很大的精力来弥补原先的不重视遗留下来的麻烦了。
三、网络营销不是必要的
目前医院互联网营销的发展有两个方向:一是内容;二是社交。内容要体现自家医院的服务、医疗技术水平,将自家医院好的一面宣传出去,让更多的人关注自家的医院,认可自家的医院。
二是社交功能,通过微信公众号、医院官网等,接受人民群众的反馈,加以改进自家的医疗服务,又或者是通过微信与人民群众互动,拉近距离,缓和医患紧张的关系。
事实上做内容就是在复制粘贴,民营医院运营同质化情况严重,别人家的服务与自己家的基本没有区别,既然别人也做文章,那我们复制粘贴回来改个名字就可以用了,最后有成效的,永远只是第一家,剩下复制粘贴的能有几家有效果。
医院开办公众号的目的是与人民群众拉近距离,实际上却是一直在发各种广告,真正安排专门的行政人员去负责公众号的医院没有几家,都是随便找一位员工,往上面投广告,最终的结果只能是一个人在唱独角戏,人民群众早跑光了。
互联网改变了人们的生活,也改变了管理者的经营方式,成为了工作和学习的工具,也成了医院之间互相竞争的手段。
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