随着现在网站建设的不断普及，网络市场的竞争也越演越烈，而现在简单的展示型模板网站已经满足不了企业的需求了，很多企业都会选择个性化的定制网站，尤其是当下比较火热的行业，金融、电脑等行业对于网站的个性化设计尤为看重，同时对于网站建设的实用性也非常重视。
1.资讯功能
资讯功能包括在线的咨询交流和留言功能。那么我们将重点放在在线资讯交流上，用户可以通过网站上的资讯按钮与客户人员进行交流，询问企业的产品特点及其他信息，客服就可以利用一些客服技巧来引导用户完成交易，同时也可以在与客户的交流中了解客户认为企业产品的不足，通过客户提出的意见来进行改进。总之交流功能是网站一个最基本的功能。
2.互动功能
网站的互动功能也可以说成网站的交互设计，最常见的就是评论、分享这两个功能。这些功能会见减少企业与用户的距离感，提升用户体验与用户的黏性、有助于网站的发展，能给网站带来额外的流量，使得网站曝光量上升。总之，互动功能的开发主要是用来维系老用户，吸引新用户。
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