很多中小公司,对人才的吸引力不足,其激励和成本之间需要一个平衡点,这时,配备一位产品运营经理,就成了关键的解决方案了。产品运营这个角色呢,既要能提需求、排流程、也要回做产品,是最为贴近用户的角色之一,也是最为了解公司产品的人之一。产品运营者还要对企业有相当透彻的了解,并且在公司的职能岗位中堪称万能。
1.用户运营
通过客服能力和渠道、社交平台、过往活跃用户和用户集中区域的线下体验来获得精准用户群,在线上进行深度交流、互动,根据反馈完善和推出产品。
2.内容运营
内容运营是超脱传统广告模式最重要的方式。通过好内容吸引用户关注,持续做成深度用户,再由用户分享获得新用户,形成良性循环。
3.新媒体运营
用户在哪,企业的注意力就应该放哪。随着新媒体成为主流,通过资讯分发平台、社交平台和公众号、微博进行营销和运营成为必要。
4.渠道运营
产品销售需要渠道,营销推广需要渠道,用户沟通需要渠道,更重要的是,让渠道沉淀下来并高效运转。
5.活动运营
信息泛滥的时代,活动代表着对用户的吸引力,而相比传统活动策划拼投入、拼规模、拼名人,当下的活动运营更需要品效合一的创意。
好了,以上就是产品运营需要哪些能力的内容分析了,希望帮助到您!
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