POST TIME:2018-12-03 21:00
为什么同样的产品?别人的更容易让消费者接受?如何让用户马上记住你的新产品?
本文作者通过回顾乔布斯的第一款iPhone发布会视频,发现了当时的苹果是如何快速让消费者对其新产品产生认知,从而产生购买欲望的。
前几天,我在咖啡馆偶然听到旁边的人聊天,从对话的内容来看,他们应该是创业者和投资人的关系。
如果你也经常去咖啡馆,那你必然很熟悉他们对话的套路——喜欢搬出一些名人,然后各种赞颂他们,并以此向对方传递一个信息——以后,我也会跟他们一样成功。
不过,这次他们聊的,并不是当季流行的埃隆·马斯克,也不是马云,更不是许家印,而是一个我很久都没在咖啡馆听到的名字——乔布斯。
至于他们具体怎样称赞乔布斯的,我就不久不多说了,反正你应该能猜个八九不离十。
只不过,在他们慷慨激昂的演说下,我也被潜移默化的影响了——当晚我一回家,就“无意识”在电脑上,搜索了第一款iPhone发布会的视频...
那是 10 年前的视频,距离我上一次不雅观看,也差不久不多有4、 5 年了。
第一次看的时候,我还在学设计,跟很多人一样——被乔布斯追求“极致产品”的精神,,打动得一塌糊涂。
不过这一次,我关注的重点,就不再是“如何打造新产品”,而是“如何介绍新产品”。
不得不说,除了打造产品自己的功夫一流,乔布斯在产品的营销(推广)方面,也绝对是个高手,值得我们再次去模仿和学习。
一、类比熟悉的事物就算你没看过发布会视频,相信你也必然听说过,乔布斯是如何定义第一代iPhone的。
他并没有直接说“全新的智能手机”,而是说“一个大屏幕iPod+一个手机+一个上网设备”。
包孕后来引出“iPhone”这个名字的时候,他也一直在强调:
An iPod, a phone. Are you getting it?
而这里的套路就是:将一个新事物,通过与人们熟悉的事物进行类比,从而快速在人们心智中建立认知——iPod,手机,上网设备,都是当时人们熟悉的事物,它们加在一起,就是新一代的“智能手机”,也就是iPhone。
很多人都会落入“知识的陷阱”——认为只要是本身了解的,别人也必然了解。
最典型的例子,就是专家在台上慷慨激昂的背诵各种抽象的专业词汇,而台下的普通群众,却始终一头雾水,只能坐在那里打哈欠。
用专业词汇装逼是没问题的,但如果用于沟通和营销,那可能就是灾难...
而与iPhone极其相似的,是别的一个例子:
上世纪 90 年代,美国公共利益科学中心发现:一桶普通爆米花所含的饱和脂肪,几乎已经达到了正常人每日所需的 2 倍。
他们希望能将这个发现宣传出去,让更多的人了解爆米花(里的椰子油)的危害。
于是,他们对外宣称:“一桶爆米花所含有的饱和脂肪为 37 克,而正常人每天只需 20 克。”
不过,群众始终没什么反应...
是啊,想想也知道:大部分人都不是营养学家,他们对“ 37 克饱和脂肪”,其实没有任何概念。
当他们听到“ 37 克饱和脂肪”的时候 ,就跟 3 岁儿童听到“ 5000 元学费”一样——不知道这意味着什么。
直到后来,科学家巧施妙计,把宣传信息改成下面这段话之后,瞬间就轰动了整个美国,所有主流媒体都争相报道。一时间,爆米花似乎酿成了“全美公敌”。
那改成什么话呢?
就是这段:一份中号爆米花的饱和脂肪含量,比一份培根加鸡蛋的早餐、一份巨无霸加薯条的午餐和一份塞满填料的牛排晚餐加起来还要高!
然后还专门在电视上,做了视觉化演示:(下图仅为示意)
你看,这是不是跟“iPhone=iPod+手机+上网设备”的套路很像——都是利用熟悉的事物,对新事物进行形象化类比。
当然,这里并不是说每介绍一个新事物或新概念,都必然要用这种“OO=XX+YY+ZZ”的模式。
有时你也可以进行更直接的类比,好比直接把名字改了。