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用了40多款陌生人社交产品,我想告诉你这些东西

POST TIME:2018-12-03 21:19

 

注:笔者在用了 40 多款陌生人社交软件之后,结合目前业内的一点风向,总结出一点理解陌生人社交产品的心得,希望能给你一些帮手

谈到社交产品,人们往往摸不着头脑,因为相较于电商产品,音乐产品等,各种各样社交产品形态差异太大了,社交的赛道也太多了:图片社交和视频社交、性格社交和颜值社交、即时社交和异步社交、知识社交和游戏社交……笔者今天想要谈的是熟人社交和陌生人社交,主要是陌生人社交。熟人社交赛道上,有微信和QQ这两座大山堵在其他产品前面,而陌生人社交的赛道就拥挤和精彩的多,其中的典型代表有陌陌、快手等。

在进入正文前,我们先要弄明白社交是什么?

社交的素质其实就是“人与人之间的关系+互动”,不管哪一个社交产品都逃不开这两个环节,而社交产品的核心就是连接人与人,,这就也就区分了社交产品和一些“社交化产品”:好比知乎上也有用户之间的点赞,投票,但是这些互动最核心的目的是塑造平台的内容(内容排序权重、保举等),所以知乎是一个内容产品,只是带有较强的社交的性质罢了;而快手作为一个短视频内容平台,往往被视为社交产品的原因,也是因为其内容分发机制(强调将流量分给普通用户而不是最热门内容)、对互动的强调以及不做内容分区等产品机制,决定了产品的核心还是链接人与人,短视频只不过是链接过程中的一种信息媒介。

弄清楚了社交的素质,接下来的内容,我们就将以“关系”和“互动”为关键线索,对陌生人社交产品进行拆解,回答以下几个问题:

熟人社交和陌生人社交的建立关系逻辑的差别之处:为什么陌生人社交产品应该是社区的形态、为什么陌陌们纷纷发力短视频?

被社交效率和关系结构所决定的互动模式:为什么社交效率是陌生人社交的命门、为什么社交直播就不行了、为什么视频快聊将成为标配、游戏社交究竟解决什么问题?

一. 建立关系的逻辑是根本

陌生人社交和熟人社交,看起来是根据产品上的用户的熟悉程度进行的区分,然而这两条赛道上社交产品的根本区别,在于其为用户“建立关系”的逻辑差别:熟人社交产品上,用户本来就是有联系的,用户是将自身带有的关系沉淀到产品上;而陌生人社交产品的用户并不存在“原有的关系”,A与B建立关系需要让A先发现B,进而决定与其建立关系(以及B允许与A建立关系——不拉黑、允许follow或通过好友),那A为什么要与B建立关系呢——是因为A在“发现”B的过程中看到的B的信息:B长的好看orB个人有趣orB与A的有相似的地方(人生经历、性格、喜好)……反正不管是什么,产品需要为A展现B的信息。

1. 社区是种一定

陌生人社交平台让A发现B的方式很多,但无外乎这三种方式:让用户先填写一些信息(兴趣,星座等)——然后进行保举和匹配,好比微博;或者直接向用户展示首页的内容(信息),再引导用户关注内容背后的“人”,或者二者杂糅。但这两种方式之后,都会将用户导向内容社区里,因为只有在开放性的社区里用户才能更有效的“看到”他人,发现他人的信息,决定与这个人互动+建立关系(关系可以是长久的也可以是短暂甚至瞬时的)。

当然这里存在一个异类——没有社区的探探。探探的匹配机制也是基于用户的信息进行的保举,然而保举之后需要用户互赞才能匹配,匹配之前不能产生互动,甚至你都看不到谁赞了你——匹配成功靠颜值和运气。在探探上就更不消谈社区了,可消费的内容就只有匹配上的人的“伴侣圈”,封闭得不像陌生人社交。

前一段时间有个段子很火:“互删拉黑,漂流瓶联系吧”,这种表达的原因是“漂流瓶”社交效率低——完全靠天收,而探探,不就是一个图片版的漂流瓶吗?只是探探用LBS、兴趣喜好、经历手段等必然程度上提高了匹配效率,另一方面“颜值社交”的图片形式可以让用户有耐心一直“划”下去,但社交效率还是太低了。探探能做到今天这个体量,是因为它将这种一对一的互赞匹配模式坚持到了极致,有效制止了骚扰,使用体验很好,尤其对于女性用户来说,所以自然会博得它的一部分市场,然而受制于效率低下,这种形态的社交产品池子不会太大,天花板不会太高,这么多年这种形态的陌生人社交产品也只有探探很好地活了下来。(这种形态还存在变现难的问题,不做展开)

2. 短视频,用户信息展现的极佳形式

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