APP运营：产品的四大生命周期别离要如何运营

来源|活动盒子-APP活动运营工具(huodonghezi.com)

从事运营工作这么久，盒子菌时常听到运营人自嘲，说本身是打杂的，用户运营、活动运营、内容运营、产品运营等工作，他们统统都需要涉及，整天忙忙碌碌，都不知道本身所做的一切是否对APP运营有帮手。

在这里，盒子菌想说，在APP运营上，运营人员涉及的运营范围很大，在产品的各个生命周期中，各种运营方法产生的效果差别，但只有用对了方法，才能让APP正常运行，甚至达到自运营，今天盒子菌就来告诉大家，在APP的各个生命周期中，别离应该做好哪些运营工作。

一.APP生命周期

要对产品的生命周期进行精细化运营，需要先了解产品有哪些生命周期，产品别离有什么特点。

1. 探索期

大量的APP在成型之前，更多是像在凭空捏造，一款全新的APP到底是创造者们在自嗨还是真正可以击中用户痛点，还有待验证，当产品处在探索期时，需要有必然的用户，帮手产品验证产品模式。

2. 成长期

产品已经验证完本身的模式，正式推出到市场上，供用户选择，模仿者也就是竞品会在这个时候出现，如果产品没措施快速获取用户，则会被竞品赶超。所以在这个时期，产品会按照用户的需求快速迭代。

3. 成熟期

产品进入成熟期时，已经累积了大量的用户，但此时，市场是仍存在着较多的竞品，若是掉以轻心，很容易被抢占市场。所以，在这个阶段，运营是重点，围绕着用户进行精细化运营，关注用户的活跃度，并且将本身的品牌牢牢烙在用户心中。

4. 衰退期

产品市场已接近饱和，当产品的大量用户被替代产品带走时，产品也迎来了它的衰退期。但不料味着产品生命周期会就此结束，运营得当，也能令产品再次发作。

二.如何针对产品的生命周期做好运营

1. 探索期

在APP的探索期，产品与用户是运营的重点，产品经理将产品呈现到大众眼前，等待用户的考验，要验证产品的模式，需要有“人”的参与，在这一个阶段，运营人员找到产品的最需人群--种子用户。并且，考虑到后续会有大量的用户进入，为了防止杂乱的内容令社区失控，在这个时间，需要确定好内容的调性。

(1)引入种子用户

说到种子用户，不得不提及知乎这一款产品，知乎早期投入市场的时候，选择的是半封闭的形式，创始人通过本身的人脉，将界内的一些较为知名的人邀请到知乎中来。借助这些名人的名气，网络上出现了各种求邀请码的帖。

据不少用户回忆，当时本身是腆着老脸在微博，豆瓣等地勾搭别人，最后才要到了邀请码。事实上，当时知乎官方也是有派发邀请码的，但是需要用户填表格申请，官方审核通过了之后才能获得，这种填写个人信息获得邀请码的方式，实际上是运营在本身与种子用户间搭建了一座沟通的桥梁。运营将种子用户遇到的问题和建议反馈给产品经理，产品经理按照用户的需求，对产品进行改进。

(2)内容调性的确定

Airbnb(爱彼迎)在调查中发现，本身网站上边的图片都是房东用手机随随便便拍出来的，对于用户没有任何的吸引力，为了吸引到用户，Airbnb的运营人员挨家挨户的上门，帮手房东拍摄本身房子的照片，并将照片美化，上传到网络上。盒子菌P了一下图，当时的APP界面应该是这种样子的。由此可见，APP内的内容在很大程度上决定了用户是否会喜欢，是否愿意继续呆在这里。

内容调性会对用户第一次进入这个APP时的主不雅观感受产生影响，所以在这个阶段，运营人员应该确定好APP的内容调性，如果是内容产品，需要确定内容的评判尺度，如果是电商产品，需要确定商品的图片展示，如果是社交产品，则需要确定用户与用户间是如何连接。

2. 成长期

产品渡过探索期，正式进入成长期，产品准备好了，需要大量的用户，此时可以使用推广方法，告诉用户，我们这有一款新产品，可以来用一用。活动也是吸引用户的一大方法，所以在这个阶段，重点要对APP进行推广，而且开始做活动。

(1)推广推广!!!

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