简析企业微信营销的模式和操作点
POST TIME:2018-12-07 READ:
企业微信营销不是简单的推送和转化,它需要一定的操作技巧和利用手段。比如以下网总管为大家盘点的几个模式和操作点,大家可以做一下深度分析和借鉴。
企业微信营销的三个模式:
1.拉新
通过吸引过客、归集访客、激活潜客、筛选试客和转化现客5个动作建立新客户关系。
2.顾旧
通过“挖掘大客”和“培养忠客”,挖掘客户关系的价值。
3.整合
整合新旧资源,产生爆炸性的能量。首要形式为升级友客,即把客户变成朋友,而不是把朋友变成客户;其次是结盟换客,把拥有较强客户资源的自己变成一个渠道,让更多人通过这个渠道进入客户群。
企业微信营销的三个操作点:
1.从售后服务切入。
这是服务营销和客户关系营销最基本的关系,而传统营销过多地强调信息传递过程和信息手段,忽视了关系的本质。
2.使用服务号,而不是个人号。
服务号可以提供更丰富的接口,为消费者提供强大和多样化的服务类型,而个人帐号主要是用于满足个人沟通,在服务客户时会有很多不便。
3.提供多样化一站式服务渠道。
不要单纯地盯着微信,而是“消费者在哪,我们在哪”。企业可以以微信服务号为基础,配合微信朋友圈、微信群和个人微信消息的群发功能,通过微信支付、微信小店、微信多客服等多种工具,实现微信营销,还可以利用基于广点通的微信推广平台,实现可控的拉新。
企业微信营销通常都是当家人亲自动手去打磨自己的微信平台,推进微信在企业中的应用,这是微信营销能够在这些企业得以彰显力量的前提。离开了企业当家人的重视,微信营销就很难在企业中广泛应用,营销创新更无从展开。