随着生产力和国家经济实力的提升，网购成为了人们的心中首选的购物方式。方便快捷、价格实惠、商品丰富成为吸引消费者进行网购的主要因素。
网购可以不受空间和时间的限制随时随地购物，足不出户的同时也节约了时间，而且货物配送便捷，方便快捷的购物体验成为消费者选择网购的首要原因。
2018年初，几家互联网媒体平台就网民心目中的网购平台好感度进行了在线调查。
淘宝、京东、天猫在受访者最喜欢的三大中国互联网在线购物品牌排行榜中排名前三位，最喜欢这三大品牌的受访者比例依次为72.7%、71.3%和68.4%。排名第四、第五位的在线购物品牌美团(39.8%)和苏宁易购(21.4%)的提及率远不及前三位。
淘宝的反感度则遥遥领先于其他品牌。具体而言，受访者最不喜欢的前三大中国互联网在线购物品牌为淘宝、天猫和唯品会，提及率分别为40.5%、24.1%和21.6%。
而在这次调查中，我们还发现数码产品为网购用户购买最多的商品，比例接近五成，且从频率来看，数码电子产品的网购频率较高，近五成的数码产品购买用户表示会经常购买。
超七成用户通过查看评论来做决策，另外，商品文字描述和商品图片介绍也是用户获取信息的主流渠道。质量则是用户网购电子产品时最看重的因素，重视比例高达82.03%，其次为价格和品牌。卖家信用及平台的影响作用也相对较大。
随着网购市场日趋成熟，用户的网购行为也愈发趋向理性调查数据显示，48.99%的用户表示急用的商品会随时买，不急用的会等促销时再买。想买就买、从不等促销的用户比例也不容忽视，占比近三成。可见，用户在对待电商促销活动时的态度比较理性，遇到促销就盲目购买的行为正在渐行渐远。
