11. 11 刚刚落幕,电商平台就开始了一场战报大PK。与往年只看到线上的喧嚣差别,本年实体商业也在大步前行,过去的半个月,万达网络科技集团及其旗下飞凡APP就通过打造“ 2017 飞凡狂逛节”,与数百家大型实体商场一同探索“线上下单,逛街取货”的新模式,通过运用新科技手段,提升人们在场景中的消费体验,加速实体复兴的步伐,从而带来看得见、摸得着的“美好生活”。
据介绍,本年狂逛节由飞凡APP发起,参与方为近 30 城超过四百家大型百货商场,,包孕新世界百货、万达百货、巴黎春天、南京新百、国商百货、国泰百货、千盛百货、南京中央商场、步步高广场、长春欧亚等全国核心城市商圈知名商场。
回归线下成亮点
11 月 9 日,CCTV2《整点财经》新闻报道了飞凡狂逛节引领实体商业线上线下融合的创新举措。
飞凡APP通过整合美食、购物、影视、生活办事等资源,为用户提供个性化的多场景消费办事,通过精选内容将用户导向实体商业和商户,引导消费者从单纯线上“买买买”回归线下“逛逛逛”。这一举措成为了本年11. 11 购物狂欢的一大亮点。
活动期间,各大商场纷纷反馈,通过与线上活动结合,客流有差别程度的提升。新世界百货崇文门副总经理邵明介绍,飞凡狂逛节期间,正值崇文新世界的 19 周年店庆。在线上线下共同发力的作用下,商场客流增长明显。
对于飞凡狂逛节对线下流量的拉动作用,北京通州万达广场百货总经理姜敬伟在接受CCTV2 采访时提供了一组数据,她体现,商场正常促销时客流的提升应该在8%-12%,“飞凡下单,逛街取货”活动带来的提升则到了18%-20%的幅度。
对此,中粮万科半岛广场营销部经理王博也体现,期间商场客流和关联销售均有很大幅度增长,他同时体现,未来线上线下合作互动会越来越紧密。
除了“线上下单、逛街取货”模式的突破之外,狂逛节期间,飞凡APP还在支付环节通过飞凡通推出了满减优惠、随机立减以及发放优惠券等丰富活动。对此,国泰总部市场部经理白洁反馈,线上到线下的引流与到店扫码支付优惠等活动结合,能有力帮手提升客流与销售,与飞凡的合作实现了双赢。
实体商业迎来复兴良机
目前,我国处于消费升级的重要阶段,消费结构和商业发展也正在发生深刻的变革。一是助推行业进步创新,二是鞭策品质型、体验型、享受型消费大幅提升。单纯的线上“买买买”已经不能满足这一诉求,回归线下成为了新的时尚。
“ 2017 年的飞凡狂逛节比以往任何一次都要与众差别。”万达网络科技集团相关负责人体现,这次的飞凡狂逛节与其他活动的差别的之处表现在以下三点:
1、第一次采用了全新的模式——“线上下单,逛街取货”。通过提供飞凡专属的精选商品和折扣,连接用户与线下商场的优质商品,然后引导用户在便利的情形下去商场提货中心提货。
2、线上线下融合最紧密的一次。以往,实体商场会单纯的强调要跟随电商的步伐积极“触网”。但本年,线上电商平台在巩固线上优势的同时,也在积极落地线下。更重要的,实体商场不再是跟随者,而是酿成了积极创新、主动出击。
3、第一次处在重要时代节点之后开展。本年飞凡狂逛节最大的时代特征即是,十九大刚刚召开,为我们提出了“美好生活”的奋斗愿景,以及进一步推进供给侧改革、发展实体经济的指示。这对实体商业而言,一是增强了行业自信,二是带来社会资源倾斜,三是消费不雅观念改变。
当然,这一崭新局面,并非仅由本年这一次狂逛节所带来。据了解,万达网科自成立以来,便一直致力于实体商业“人、货、场”的数字化。经过一段时间的积累,万达网科开始通过飞凡APP走向消费端,将后台能力转化成实实在在的用户体验。目前,飞凡APP连接了超过 6000 个实体商业项目,拥有超过 50000 个合作品牌,致力于为用户提供基于实体消费场景的个性化精选、全场景体验、圈子化社交的“美好生活三要素”。
在万达网科的带动下,实体商场探索新科技手段、新模式创新的步伐越来越快,升级转型进程不停加速。