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FI噩梦未散,交通WIFI真是条死胡同?

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“机不离身”是当代年轻人生活状态的真实写照,WI-FI也因此成为了大众日常生活中不成或缺的一部分,好比在吃饭先拍照让伴侣圈“先吃”的生活状态下,不少人到餐厅后第一件事是搜索附近的免费WI-FI或者询问餐厅的WI-FI密码。在巨大的需求之下,WI-FI也成了商业必争之地。

商业WI-FI的发展得益于WI-FI技术的迭代升级,目前第五代WI-FI技术的传输速度已达到1Gbps,每秒可传输125M摆布的内容。WI-FI作为巨大的线下流量入口,可整合线下门店信息以及用户数据,为线下营销提供数据基础或为线下门店提供导流办事,其价值在线上红利褪尽之后愈发凸显,在近两年受到越来越多的关注。

近年来商业WI-FI发展得如火如荼,不但是商圈、娱乐场所等人流巨大的地方成了商业WI-FI平台的必争之地,公交、地铁、城际巴士、火车等短途或长途工具也受到了创业者和投资者的垂青,再加上运营商尚未涉足交通WI-FI,给第三方平台的发展制造了机会,顺势发展起来。

但此应用场景的挖掘似乎不如想象中容易,短途交通WI-FI平台16WI-FI、长途交通WI-FI平台往返或是收缩市场,或是差评声起,交通WI-FI的发展屡屡受挫。

短途WIFI:16WIFI顾此失彼,跌落神坛

16WI-FI是面世最早也是曾经覆盖区域最广的短途交通WI-FI平台,自12年成立起至今的五年里,辉煌时期曾覆盖十多个城市的公交系统,仅北京一座城市就铺设了14000辆公交车,顶峰时期用户多达1500万,并于去年获得了当年最高的融资数目,是本钱曾非常看好的项目之一。但好景十分短暂,16WI-FI融资不到一年便因为运营困难,从本年2月起陆续关停了多地办事,退出上海、广州等11座城市,仅保存北京、昆明两座城市的业务。16WI-FI断臂求生的原因,细究起来有不少。

首先,除了技术和运维成本之外,公交WI-FI还需购买硬件设备、向运营商购买流量、向公交集团支付媒体费用,前两项的成本尤其巨大,对于初创公司来说是不能承受之重。据悉,16WI-FI成立至今总共融资了5亿元,却在媒体费和流量购买费用上累积投入了6亿元,成本与收益失衡最终导致平台难以为继。

其次,短途交通WI-FI属于抱负状态下的低频刚需产品,何为抱负状态?车内环境宽敞、行车平稳等,然而实际体验却很差。一来,使用短途交通工具频次最高的人群为白领、学生以及早起买菜的大爷大妈,但这三个群体的出行具有潮汐性,高峰时段人多拥挤,乘客等车时需要留意目标公交车,上车后需要留意到站与否,再加上车厢内拥挤、波动,多数乘客根本无法长时间使用手机,导致需求降低,也就是说,用户乘坐公交等短途交通工具时使用免费WI-FI的频次比抱负情况更低。

二来,新用户若想使用16WI-FI提供的公交免费WI-FI,需要先下载APP,使用流程相对繁琐,倘若使用之后网速欠安,用户更是不会再使用第二次,用户流失速度快,回购率也很低。再加上如今4G网络已基本普及,传输速度高于商业WI-FI,移动流量资费也越来越自制,腾讯视频、bilibili等视频网站甚至和运营商合作推出了流量卡,用户已拥有比免费WI-FI更好的选择。

最后,在没有探索出可行的商业变现方式之前就盲目扩张也是16WI-FI失败的原因之一。或许平台是考虑通过扩大办事范围来实现盈利,但实际上却导致了成本成倍上升,而广告投放类的变现方式并无法带来太多盈利。短途出行属于碎片化使用场景,平台获取不到太详细的用户行为数据,无法形成准确的用户画像用以定向推送商家办事,盈利能力与成本之间悬差过大,导致16WI-FI只能选择断臂求生。

长途WIFI:往返WI-FI也并未俘获众心

短途交通WI-FI碰壁,创业者和投资者便把目光转向了使用时间更长的长途交通WI-FI之上,往返即是其中影响力较大的一个平台。往返WIFI覆盖了火车、城际大巴,其公开的数据显示目前已覆盖了全国60%的铁路以及25%的城际大巴。尽管长途交通WI-FI平台的用户比拟短途交通WI-FI数量更大,使用时间更长,更容易积累用户数据以便商业化,但实际上也面临着与短途交通WI-FI同样的困境。

其一,长途交通WI-FI的硬件成本和流量成本也非常高,往返公开的数据显示,安置一个设备需要耗费300万。而火车或城际大巴这类长途交通工具的共同特点是乘客非常多,为了打发漫长的乘车时间,乘客使用免费WI-FI的积极性会很高。在人数多、使用时间长的情况下要保证网络速度快,意味着平台要投入更大的成本。

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