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仅用两年即跻身中国互联网品牌前三!揭秘360手机成长之路

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七夕那天,一段视频在网上传疯了:视频中男主人公在公司加班至深夜,却不测地接到了前任的邀约,男主人公的举动令所有人震惊:用通话配景音模拟了小孩的哭声,不单顺理成章的拒绝了对方的见面请求,更断绝了日后的任何可能性,堪称男友榜样,让无数网友动容。

不少网友因故事情节对短片中的手机功能引发关注,其实,片中男主人公所用的手机正是 8 月 31 日 360 手机推出的新机vizza,而小孩的哭声是该机自带的通话配景音功能。

360 手机vizza

值得一提的是, 360 手机vizza虽然定位千元机,但关注度却不输任何旗舰机型,外界甚至一直在猜测, 360 手机vizza或成为千元机市场标杆。在手机硬件成本上升的大环境下,千元机零售价持续升高,虽然配置有所提升,但主流软件对硬件的占用更是逐年攀升,用户体验其实并没有素质变革,甚至有所降低。 360 手机为了改变现状,一直致力于打造一款真正适合消费者的千元机,而为了更精准的满足消费者需求, 360 手机找到多年合作伙伴京东,按照京东去年消费者大数据显示,在千元机各价位段中,700- 1000 价位段产品相对较少,且消费者关注度最高的手机参数是内存,基于京东大数据,权衡自身技术后, 360 手机推出了全新机型vizza。

回想 360 手机从品牌成立到现在不过短短两年,却已在竞争“白热化”的手机市场成功占据一众消费者认知,和市场上炙手可热的手机品牌并肩,甚至跻身中国互联网手机品牌前三,短短两年时间 360 手机是如何实现快速成长?与京东合作推出的每一款产品都堪称市场爆款,背后有哪些故事?

认清优势与不足,定向制定发展策略

2016 年 360 手机刚刚进入手机市场时,市场已处于一片红海,但 360 手机副总裁林岚坚信:“手机是一个消费品,既然是消费品,就会有一套自身发展的逻辑,认清自身的优势与不足,再针对性的制定长远打法, 360 手机就能够在众多手机品牌中脱颖而出。”安适是 360 手机的企业基因,也是最大优势;而进入手机市场时间短,品牌认知度较低是 360 手机面临的最大挑战。

依托京东大数据,以爆款产品树立品牌形象

精心打造每一款产品,通过情感认同获得用户认可是 360 手机打法之一,,但由于缺少消费者诉求的真实数据,虽然有过硬的技术,但如何打造出精准满足用户需求的产品一直是 360 手机的难题之一。经过多方尝试, 360 手机开始与京东深度合作,在双方的共同努力之下,这一难题终于得以解决: 360 手机发布新机,会与京东在手机配置、价格、颜色等方面沟通,消费者最关注的手机参数是什么?占比别离是多少? 360 手机用户里,对手机参数关注度排名前几名的别离是什么?占比达到多少? 京东通过用户等方面的大数据都会给 360 反馈。 360 手机主打的大内存大电池,甚至是新产品vizza对新颜色的命名,都曾受到京东建议的影响。

至于为什么与京东有如此深度的合作, 360 手机副总裁林岚告诉我们:“选择合作伙伴,要看两点,一个是价值不雅观是否匹配,一个是能否达到优势互补。京东一直期望给消费者提供更好的购物体验,这一点在京东全力构建物流体系就能够看出,而 360 手机为了给消费者提供更好的产品体验,也是不停的打磨技术,投入时间,所以两者在价值不雅观上十分匹配;别的,京东是最大的3C线上销售平台,庞大的用户大数据优势可以与 360 手机携手共同成长,满足广大消费者需求,两者能够在很大程度上达成优势互补。”

提到京东, 360 手机副总裁林岚还曾有感而发:“做手机这么多年,我能深刻的体会到京东是一家极具责任感的企业,手机厂商面临销售困难时,很多线上渠道都会直接让手机厂商让利,但京东纷歧样,京东会和手机厂商站在一起分析问题,解决问题,在面对市场压力的时候,选择与厂商共同面对甚至逆境扶持,所以京东一致强调的‘永谦卑!不作恶!求共赢!’不只是说,更是实际践行,这一点让我非常感动。”

爆款产品频出,跻身中国互联网品牌第三

360 手机旗下产品不久不多,但几乎每一款产品都能成为市场爆款机型,其中原因一直被外界揣测。 360 手机推出的第一款N系列产品N4,当时的预约量突破 120 万,上市两个月,京东好评度一直维持在98%居高不下,这对于千元机来说十分难得,而N4 获得成功的原因就是真正的将精准消费者需求完美落地。京东 2015 年下半年用户调研数据,发现用户最在乎的手机参数之一是内存,所以建议急需塑造差异化产品认知的 360 手机以大内存为产品卖点,而 360 手机自己拥有过硬的技术实力,在短时间内真的推出了千元机市场首款4G内存手机,成功占领千元机大内存市场,获得一众消费者好评。时至今日,大内存依旧是 360 手机卖点之一,也成为 360 手机最具辨识度标签之一。

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