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近日,宁波的陈小姐不小心在共享汽车内进行了结算,被锁在将近 40 度的驾驶室半个多小时,她连续拨打 5 个客服电话都无法接通。最后民警砸开玻璃窗救人。
但系统要求陈小姐支付“主驾驶位这一侧玻璃破碎”所产生的额外费用。共享汽车公司称,车内解锁设置与家用车一致,,设有解锁按钮,即便落锁,被困人员还是可以通过解锁按钮打开车门。
而陈小姐体现事发时本身确实比较慌张,没有仔细不雅观察车内的解锁按钮。她说,运营商应该在车里面贴一些小的安适标识,好比解锁按钮的位置等,以便发生紧急情况时,车内人员可以及时打开车门。
如果遇到这种情况你会怎么做呢?
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