7 月末,企业微信表态2017 IT价值峰会暨 2017 中国企业级峰会。作为微信企业产品体系一员,受到了与会企业高管及创业者的广泛关注。企业微信如何与企业现有OA融合,怎样连接生产商、分销商之间的利益链条,成为现场热议话题。
微信事业群广州研发部助理总经理卢青伟在会上颁发了主题为“助力企业高效办公,连接微信企业生态”的分享,对企业微信的独特优势进行了深入解读。
腾讯企业智库的一份微信用户陈诉中提到:有60%的微信用户关系链,已经由过去的亲朋好友强关系,逐渐向工作场景中的弱关系转化。
当越来越多的人在微信沟通工作时,它不成制止带来一些问题。数不清的工作群,看不完的消息;员工离职没法及时清理,昵称混乱难辨认等。因此,在微信体系内,需要独立做一个企业专属的微信。
它除了连结与微信一致的沟通体验,还具备精细化办理能力,,提供轻OA应用和丰富的API接口。现在,它正在逐步拓展企业的业务支持能力,帮手提高企业内部办理效率。
上手即用,学习成本低,推广普及迅速
信息化是企业发展的必经之路,它对提升效率和内部协同能力的重要性不言而喻。岂论是企业IM工具还是OA系统,IT和行政人员在内部推广的过程中常遇到员工上手慢,培训成本高的尴尬,最终因为新系统的覆盖率和活跃度皆不抱负而搁置。
从没用过电脑的 50 岁老员工,偏远农牧业地区的养殖员,一线门店的销售人员,下载企业微信就可以上手使用。
企业微信延续了微信的基础操作体验,易用性是它相较于其他IM工具的显著特点。员工学习成本低,上手速度快,可以快速普及,这就降低了内部推广的难度,帮手企业顺利渡过扫盲期。
拥有两万多名员工的太古饮料,在企业微信易用性的助力下, 30 天内完成98%的员工激活,平均每3- 5 天就可以拉活一个省。这些员工普遍全国 16 个省份,中港台两岸三地。从境外高管到办公室职员,从一线销售到生产线工人,全部覆盖到了。
接入企业微信后,太古饮料抛弃传统的短信通知方式,用企业微信的消息触达能力下发重要通知、工资单、销售记录,接入移动审批,年节省 2000 万短信费用,月节省 200 万纸质费用。
成都地铁的内部推广和普及速度同样惊人。不到一个月就完成一万多名工作人员的录入激活,OA系统的覆盖率从过去的53%提升至100%,活跃率从17%上升至93%。企业微信的易用性真正帮他们实现了在各个年龄段、各个本能机能部门之间的有效协同。
丰富的接入能力,适应所有业务场景
除了能实现企业内部的高效沟通外,企业微信丰富的接入能力,适应企业所有业务场景,足够承担起统一的企业移动办公门户的职责。更值得一提的是,企业微信独有的微信插件能力,还能将业务链的各个角色有效连接起来。例如企业周边的业务人员、外聘人员、代理商、供应商等,无需下载APP,就能在微信中及时接收重要通知、业务动态、使用相关应用,并在企业微信中进行统一办理。即以微信插件为纽带,盘活企业表里关系链,形成一个高效运作的组织形态。
以制造行业的贝因美为例,灌装奶粉厂商贝因美拥有国表里 8 个工厂,人员角色众多,跨地域的现状进一步加大了组织表里的协作难度。利用微信插件能力,贝因美将工人、代理商、分销门店、导购员、业务员全部连接起来,形成一个快速反应,沟通机制顺畅的办理体系。
贝因美的一线业务推广人员,只需关注微信插件就可以查看交易数据,提交门店供货协议审批,终结纸质审批时代来回盖章审批的繁琐。导购使用微信插件中的导购应用,获取客户的奶粉消耗进度,从而有针对性地进行推销。企业微信帮手他们连接了业务本能机能中的每个角色和环节,真正的实现移动办公门户统一办理。
拥有上万名员工的鸿星尔克,同样也实现了门店、跨区域员工、以及销售数据的统一办理。壳牌石油开发的内部IT电商系统,将 200 家经销商和四万家4S店纳入组织办理体系,从一个成本中心摇身一酿成为利润中心。这样的例子不胜枚举。
连接微信生态,催生企业更大价值
微信,具备连接一切的力量。
企业微信作为微信生态的组成部分,天然具备与微信的连接能力,并能用这种连接让企业催生更大价值。