微信小程序刚刚出来,互联网圈就炸开了锅,很多人把它当做一波新的红利。而对于我们运营人来说,“小程序“究竟意味着什么?会对我们运营人有什么改变?小程序流量入口在哪?怎么通过流量入口轻松推广?
一、明确使用场景
运营要做的事情是什么呢?围绕业务目标进行用户获取、留存以及促进转化。小程序、公众号和APP是三种差别的场景,所以运营小程序和之前大家熟悉的运营一个APP/公众号有很大的区别。
张小龙对小程序特性的总结:“无需安置、触手可及、用完即走、无须卸载”,也就刚好是印证了这个“本相”,那么用户在什么样的情况下会用你的小程序?这里运营可以做的动作就是两点:
1、建立场景关联认知,让用户在一个特定需求下想到你的小程序。好比吃饭团购,可以想到美团的小程序。
2、在既有场景下,把原本需要下载APP才能完成的动作,以更简单的形式降低用户成原来完成。好比股票开户,以前都是需要下载APP才能完成的,现在是不是能让用户操作简单点?
二、围绕入口去揽客
场景匹配做完之后,接下来该想想怎么招揽用户了,如果真的什么都不消管用户本身刷刷刷就进来了,那么还要运营做什么呢?运营要做的事情就是围绕用户进入小程序的各个入口去做点什么。
微信小程序是微信重点解决体验和深度办事的产品,他让商家可以弥补互联网线下流量、提高用户使用效率和办事效率。
随着小程序的新能力开放,越来越多的业务场景接入微信小程序。小程序开发解决了企业能够拥有本身的小程序,接下来企业重点关注的就是小程序如何做运营推广。如何让自家的小程序为多数人所使用,进而达到变现。
小程序运营延续一贯的互联网运营,使用通常的 AARRR 模型,只是方法略有差别,因为要结合小程序自己的实际能力“因地制宜嘛”。
什么是 AARRR?
获取( Acquisition ):用户如何发现(并来到)你的产品?解决用户从哪里来的问题。
激活( Activation ):用户的第一次使用体验如何?解决用户初次体验的问题。
留存( Retention ):用户是否还会回到产品(重复使用)?掌握用户留存和持续使用问题。
收入( Retention ):产品怎样(通过用户)赚钱?解决企业通过运营转化变现的问题。
传播( Retention ):用户是否愿意告诉其他用户?掌握用户忠实度、喜爱度状况并通过口碑获得新流量。
今天我们重点解决小程序运营中的第一环——获取用户,也就是标题中的:小程序流量入口在哪? 15 种流量入口轻松推广小程序!。
1、小程序与好友/群
好友分享和群分享,这背后是对分享传播引导、活动运营、社群运营三个运营点的考验,这也是线上运营最值得去深耕的地方。小程序的到来社群将进一步发作,社群成员的留存度和活跃度将大幅提升,而如何运营好这些社群将会是全新的挑战!1、最友好。区别于图片、图文、语音的形式,分享格式采用截屏当前小程序页面从顶部开始,高度为
80% 屏幕宽度的图像作为转发图片,更加形象的展示分享页的内容形态。
2、最习惯。基于微信用户基数和分享习惯,在交流互动和信息分享行为中将小程序推广。
3、最便捷。区别于其他路径的推广,转发到好友/群更加便捷和随时随地使用。
适用客户:所有客户
优缺点对比:这种方式凡是微信用户人人皆知,将小程序或者小程序某个页面转发给好友/群,我把他定义为“三最渠道”。分享便捷随时随地,群分享需基于好友/群用户基数和精准度。
2、小程序与公众号
V5SHOP小编认为公众号在为小程序导流方面达到了“花样式关联触达”,也就是支持入口最丰富的一种。小程序与公众号协同运营,可以达到 1+1 大于 2 的效果。
同一主体的小程序和公众号可以彼此关联,这也就意味着用户可以从公众号里进入其相对应的小程序,亦可从小程序里跳转至相对应的公众号。
1、通过新能力开放,微信小程序和公众号目前支持差别主体用户直接的绑定,即:A 企业的公众号可以绑定 B 企业的小程序或 C 个人的公众号绑定 D 企业的小程序,反之亦然。
2、目前公众号文章内支持图片、文字、卡片形式等多种形式的导流。
3、公众号主页可跳转到小程序。公众号首页 — 右上角查看公众号信息 — 相关小程序。
4、底部菜单跳转。公众号首页底部自定义菜单直接进入小程序。
5、关联后,,模板消息通知。模板消息不占用当次小程序消息推送次数。每个账号一个月内可关联/消息推送 12 次,差别程度触发新老用户。
6、即将开放的新能力,公众号会话页面输入框左侧直接进入小程序。
适用客户:拥有微信公众号的客户,不区分企业和个人类型。
优缺点对比:强依赖微信公众号,受绑定的公众号粉丝基数影响,公众号+小程序实现内容+办事升级。
3、小程序与附近地址
1、此类入口目前仅对组织类主体的小程序账号开放,通过小程序办理后台,上传资质添加附近门店位置进行展示。
2、每个组织类小程序默认可创建 10 个门店小程序,每个地址可覆盖 5 公里范围被用户发现。超过 10 个地址的连锁店之类可向微信申请扩量。
3、从目前的数据情况来看,附近门店可以带来的流量占总流量比重靠前列。不过这一流量随着越来越多的附近小程序上线,流量分流效果很明显。
4、小程序与拜候历史列表