随着大城市土地供应面积的逐年减少,中国大中城市正走向存量房时代,房地产中介行业的市场容量也逐年扩大,行业一些问题在市场快速扩张的过程中就很容易成为一个广泛的社会问题。例如不诚信、吃差价等负面行为就进入了越来越多老黎民的视野。
目前,重庆本土最大的一家经纪企业“到家了”(全称重庆“到家了”网络科技有限公司)率先呼吁行业规范自省。
“到家了”负责人体现,房地产经纪行业的健康状况关系到房地产市场调控政策的落实,与全国房地产形势和全国经济形势紧密相关。为了落实中央关于“房子是用来住的,不是用来炒的”定调精神和住房与城乡建设部关于“整顿规范房地产开发销售中介行为电视电话会议”的要求,“到家了”积极响应国家政策,先后多次召开会议,对落实国家政策、规范企业经营和提高经纪人职业素养等方面进行了全方位的研究。其公司要求全体员工在工作中务必坚持“合规”操作,务必树立“办事创造价值”的理念。并指出,市场良性竞争不是垄断市场,不是靠恶意的价格战,,而是靠优秀的办事品质博得客户的信赖。
从“到家了”工作人员那里得知,“到家了”要求旗下所有区域、门店和经纪人严格遵守国家政策要求,规范承接中介业务,规范交易流程,严禁把持房源哄抬房价,规范门店公示内容,严格执行国家和地方政策,确保交易资金安适,加强门店和经纪人办理,坚持公平公正交易等。通过规范员工的从业行为,建立良好的职业素养,为企业可持续发展提供源源不息的动力,为行业的健康发展提供基础保障。
“到家了”进一步重申和强化经纪人道德准则、店务准则、客户沟通准则和物业内部准则。所有经纪人不得从事公司明令禁止的十大禁止行为、红线处罚办理规定等规范。全体员工必需严格落实政府各项政策和公司的各项规定,坚决不参与任何形式的炒房。
房地产中介机构在房地产市场的发展中发挥了重要作用,保障了交易安适,促进了交易公平,提高了房地产交易效率,降低了房地产交易成本,优化房地产资源配置,特别是每年为成千上万个家庭找到了他们需要的房子。与此同时,也存在众多问题,为了弥补市场秩序的不足,“到家了”优先站出来,先行先试,加强机构之间的合作,为建立行业的良好生态做出应有的贡献。
房地产中介行业从当前所处的纠正违法违规行为为主的整治状态,到建立比较规范的行业秩序还有一个过程。“到家了”房产行业规范自省的认识对净化房地产市场起到了非常重要的作用。这种行业规范自省意识也是众多房产中介学习的模范。