2017年百度搜索提出”新搜索”概念， 除百度移动搜索每天给网站导出的数十亿量级Web流量外，”用户至上”的办事和”倾听用户需求”带来的产品改进也让网站得到了更多的受益。
百度网页搜索执行总监吴海锋曾对外颁布颁发过：“站长是百度搜索的甲方”，诚然，近年来，百度与站长之间的关系发生着微妙的变革，从最初的封闭到开放公开，再到怀着办事的心态面对站长，办事好网站，让网站可以专心提供好内容才是合作共赢完善互联网生态的重中之重。
而百度站长平台作为为全互联网200余万个网站和百度搜索的唯一沟通桥梁正是”用户至上”办事的践行者，平台通过办事的升级为互联网创业者、网站站长提供全新的办事体验。
【VIP俱乐部办事全面升级】
2017年百度站长平台VIP俱乐部办事全面升级。针对凝聚互联网优质站点的VIP俱乐部成员，提供问题反馈优先处理、网站流量异常及时通知、网站内容违规提前通知等办事，，在上半年我们还上线了：机器人问答系统、VIP小秘书等办事。同时，为了让网站问题更清晰直不雅观的得到解决，准备了内容更为丰富的VIP大讲堂线下活动形式增加直面百度搜索机会。
针对战略合作伙伴SVIP用户，百度搜索开启多线上平台的专人24小时办事模式，提供有针对性的定制化分析和专属解决方案，并开启”到访”机制，让SVIP享受到更及时的全方位办事。
【到访办事广受好评】
2017年，百度搜索和SVIP网站有了更多的双向交流， SVIP到访办事，搜索专家团已经走过全国4省市12家站点，与站点负责人和产品、运营人员深入交流，帮手站点解决了数十个网站优化中遇到的问题。
到访办事的便捷博得了众多站点负责人的一致好评：
中关村在线技术负责人反馈：“对于SVIP的专属到访办事很赞同，希望后续类似交流可以更高频率高组织。”
携程产品负责人反馈：“面对面沟通效率更高，希望按期来和我们的员工沟通，也给了我们不少网站优化和产品创新的新思路”
