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云视互动:用数据打造智能型企业直播平台

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2017 年,直播从泛娱乐逐渐走向行业垂直领域,企业直播以其深入行业特质、结合文档共享、桌面共享、多媒体聊天以及聚合融屏等一系列与企业用户更匹配的特性备受关注,,教育、培训、医疗、金融等行业纷纷嗅觉灵敏的将业务从线下搬至线上。

细数市场上如雨后春笋般“冒”出来的企业直播平台,想在这波热潮中分得一杯羹就必需表现差异化。云视互动将专业的音视频技术与数据相结合,推出了一套独有的“直播+数据”的新模式,使更加智能的平台更好的为企业办事。

智能问卷系统激活企业培训

何为智能问卷系统?

即按照差别的行业特性,借助智能知识库,通过尺度化题库+用户自定义的形式,使问卷的整体设计与企业业务高度匹配,加之心理学及用户行为分析,重新规划标题问题的设定和权重,为企业培训产生指导性结果。而推出这一智能化系统的目的除了为差别企业量身定制以外,更重要的是实现企业培训效果的线上量化监督。

福建某健康医疗控股有限公司(为掩护客户隐私,本文所举案例均隐去客户真实公司名)在选择云视互动做直播培训时正是看中了平台的智能问卷系统,通过系统已有的与医疗行业相关的知识库,再通过民意调查,自定义完善,使每一份问卷都与本身的业务息息相关,并在直播培训过程中实时发送问卷,一方面督促大家“认真听讲”,另一方面“手脑并用”,更快消化知识。直播结束后,平台会按照每个人的答题情况综合打分排序,量化培训效果。

这一套专业的智能问卷系统不但是该企业顺利开展培训业务的数据支撑,更是决策者拓宽培训思路的有效途径。

动态价值分析引爆企业营销

动态价值分析的关键在于“动态”二字,即在直播进行中对不雅观众进行实时分析排序,而且主播端的用户列表也会与后台的分析数据连结一致,呈现从高价值到低价值的实时动态排序,企业在直播时可依据主播端的用户列表对高价值用户实时互动跟踪,提高转化。

陕西某知名培训机构曾用云视互动企业直播平台做过一场直播讲座, 2 小时直播, 1045 位家长参与, 419 位家长看完全程,共产生 2352 条互动消息,搜集用户问卷 560 份,获得 120 个高价值用户,直接成单 1 个,后期跟踪成单 9 个,转化营收45. 1 万。

这是一场典型的直播营销,而它的成功与云视互动“直播+数据”的模式密不成分,直播时一张动态的、精准的数据统计表完整的呈现在企业面前,多维综合打分,实时分析排序,指导企业对高价值用户的跟踪转化。

数据分析的有效窗口——连麦融屏

看惯了单一的文字弹幕,总要为企业直播增添些新鲜的互动方式。云视互动所安排的连麦融屏不但能使企业直播更加丰富有趣,更能通过实时音视频互动这样更高级的方式为用户的价值排序提供多一种数据分析的通道,而那些愿意连麦互动的人,在这场直播中所留下的行为和消费心理轨迹是更加深刻的,作为动态数据分析中更高价值的用户,他们应该是企业去跟踪转化的首选目标。

企业直播愈演愈烈,但用数据打造智能型企业直播平台的差异化是云视互动的初衷,也是其为企业提供优质办事的根本。

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