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大预测:野蛮式入侵!小程序对互联网格局的影响

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当马云在美利坚与特朗普商谈如何创造 100 万就业的时候,在南国深圳的张小龙祭起了微信小程序的大旗。作为战略级的新产品,小程序被寄予了微信、腾讯乃至整个互联网界的厚望,期望能让互联网办事真正“无处不在,触手可及”。

根据微信的构想,以小程序为基础,外加微信支付、卡包、公众号、扫一扫、社交分享等各方面能力加持,连接人、货、场、办事,开创新的厘革。人与人、人与物、线上与线下、现实与虚拟,小程序作为一个超级连接器,其无孔不入的野蛮式入侵,默默地搅动着整个互联网的格局,并将引领新一轮的移动互联网浪潮。

玩法多样,数看市场

上线半年,小程序能力开放提速,快速创建账号、二维码入口、门店小程序、附近小程序、分享保举、自定义关键词等等,囊括多个O2O场景化应用,实现生活办事、工具类、社群社交类等多种功能,潜移默化地影响甚至改变着近 10 亿微信用户,新的场景消费行为与使用习惯逐渐形成。

据官方不完全统计,目前小程序C端个人用户拜候量已经超过 2000 万,用户留存指标达到周留存10%以上。某共享单车接入小程序后,每周使用量达到100%的增长,日注册量提升了 30 倍,一个月时间里办事被使用超过 5 千万次。某电影购票平台自使用小程序后,其下单购票交易额达 40 亿元,占网络购票70%市场份额。某便当店巧用“附近的小程序”发起福利活动,小程序拜候次数逾 70 万,并连结5-10%的增长率,成功为门店引流高达 1 亿人次,带动销售额增长30%。

数据很美好,现实也并不骨感。随着小程序的功能化及普及化,在移动互联网的市场上,将会继续呈现一波又一波的惊喜。

野心勃勃,动了谁的蛋糕?

小程序+关键词搜索

如果说微信公众平台是内容生态的代表,那么小程序则是办事生态的代表,不但要把人连接起来,并且还要将内容、办事和用户连接起来。

自上线以来,小程序一直试图通过各种能力找到合适的场景触达用户,以此建立开发者与用户的连接,合理地支持优质小程序被更多用户找到和使用。好比基于地理位置能力推出的附近小程序,又如公众号可以关联小程序,再如公众号文章可以插入小程序等等。在搜索方面,小程序从一开始仅部分支持全名称搜索,然后品牌词搜索范围逐渐扩大,,到联想搜索的实现,再到自定义关键词搜索,以及关键词推广,逐渐构建用户“搜索+内容+触达+应用”的闭环。

在PC互联网时代,搜索巨头百度一直解决的问题只是用户与信息连接的问题,但由于缺乏社交基因和支付体系,导致了办事的断层。而小程序作为微信生态圈的重要一环,关键词搜索的开放,能有效地将内容(场景)、办事、支付、分享等环节完美的一站式展示,从而形成一个新兴搜索的生态。

小程序+线下场景

小程序上线之初即承载着微信连接线下消费场景的想法,运用线上能力反哺线下实体经济。尽管过去基于移动互联网的微信电商一直快速发展,但是由于去中心的各种局限,品牌企业的交易额还是过度依赖平台中心化的电商。小程序的出现,为移动端微信电商的进一步发展提供了极大的机遇。

借助小程序,可以实现用户线上线下购物一体化,实现更精准的会员运营模式,从广告触及-程序搜索-到店识别-支付用券-购后领券-数据沉淀-二次触达,完成商品数据打通,打造全流程的零售O2O闭环,从而提升商业效率和顾客体验。

小程序适用于目前任何领域:好比外卖餐饮、商城购物、电影资讯、股票查询、银行办事等等。用户即使开启懒人模式,也能实现生活、工作、娱乐等多方面的应用与功能。

面对阿里新零售的来势汹汹,以及京东、万达等零售巨头的尽心尽力,线下资源的争夺战愈演愈烈。微信小程序通过不停赋能与之PK,作为桥头堡,小程序这场线下的战役打得坚决而从容。

腾讯也好,微信也好,其竞争对手阿里、百度也好,在擅长领域以外再做新的东西相对较难。小程序的野心也许就是把多领域的优质产品/办事吸引到本身的平台上来,真正可以“连接一切”。

张小龙一直在倡导,微信不该该是一种用户的工具,而应该成为一种生态。腾讯移动应用平台总经理周涛曾体现,小程序是在解决用户无法直接获得移动互联网内容和办事的痛点;业内新媒体资深运营者遍及认为,小程序是微信去中心化的一种表现,是为了改善应用分发体验。在遵循优胜劣汰的市场法则中,移动互联网的格局在潜移默化地改变。

抢占机遇,布局精彩未来

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