近 1 万美金的“高身价”披萨炉,一跃成为美国家电界的“劳斯莱斯”。
具有百年历史的劳斯莱斯,作为汽车王国雍容高贵的唯一标识表记标帜,其生产出的轿车以高价格、高品质著称,被誉为“世界上最好的汽车”。
同样具备百年历史的GE Appliances,作为北美家电领导品牌,其旗下的众筹创新平台First Build迎来一项新的共创成果——专业级家庭披萨电烤炉,用近 1 万美金的高价格诠释了行业望其项背的“高品质”,被誉为“家电界的劳斯莱斯”。
一项“百万美金”的共创成果
披萨起源于 3000 年前,发展至今,已经成为了美国每个家庭不成或缺的美食之一。据悉,在GE Appliances这款专业级家庭披萨电烤炉诞生之前,美国用户在家中通常采用家用烤箱烤制披萨,但是繁琐的披萨便宜过程成为吃货们的一大痛点。
对此,用户时常在First Build上表达在家里拥有便利高效的烤制电器的愿望,“本身在家做披萨真是一件麻烦事,光烤制就要耗费长达 30 分钟的时间”“如果没有搭配新风系统,在家烤披萨基本就是浓烟”“如果能在家里拥有一款专业级家用披萨炉就好了”。
而First
Build研发人员在获取用户这一需求后,不再是在实验室中“独自”钻研,而是走到用户群体中去,与用户一起创新,从“两大挑战”,即明火烤制披萨的数据获取以及烟雾控制和除烟技术出发,与用户一起创造了最少 2 分钟便可实现披萨烤制的专业级家庭披萨电烤炉。
在美国,传统披萨烤制的家用烤箱定价 1 千美金,GE
Appliances这款专业级家庭披萨电烤炉将近 1 万美金,然而高十倍的价格并没有阻挡披萨喜好者的热情。据市场数据反映,“ 2 分钟速烤披萨炉”Monogram
Pizza Oven一经推出,便迎来了全美超百名用户定制下单,迅速产出高达“百万美金”的效益。
一个“海纳百川”的交互平台
全球物联的新时代,用户这个庞大群体成为企业最强大的创新力量。在First
Build这个众筹创新平台上,用户、研发人员与各资源方三方之间建立起了极具生命力的“生态关系”,用户需求驱动产品迭代,而用户与各攸关方的创意又为产品带来了更“接地气”的产品创新建议。
在“ 2 分钟速烤披萨炉”研发之初,First
Build人员通过与用户的多次交互发现,目前美国市场上并没有专业级家庭披萨电烤炉。而后,随着“ 2 分钟速烤披萨炉”这一想法的诞生,用户又表达出了“电披萨炉是否会影响明火烤制的披萨口感”的质疑,于是First
Build的工程师团队便研发出了一个名为“数字披萨”的装置,投放在美国多家披萨店,精确获取明火披萨炉烤制披萨时的温度、湿度等数据。
First
Build的团队成员艾米莉亚告诉大家:“数字披萨是可以采集数据的传感器,通过披萨烤箱内部的热转移,搜集最好的餐厅里的披萨烤箱数据。数字披萨与电脑上的Adafruit数据记录器连接,通过将水注入传感器来测量温度和水蒸发的速率,最后会被用来比较差别风格的披萨烤箱。”此外,为解决另一大挑战——烟雾问题,First
Build工程师团队通过多次建模调整和实战操作,最终确定了既有效又简洁的解决方案。
一种“共创共赢”的全球模式
从去年 6 月份美国GE Appliances正式加入“海尔大家庭”,到今天已经过去 1 年多的时间。作为GE
Appliances探索家电创新的一大尝试,First
Build是与用户、社会化创客实现快速创新、快速迭代的交互平台,而海尔的开放式创新和人单合一模式坚定了First Build的创新信念。
随着这项堪称家电界“劳斯莱斯”的最贵披萨炉横空出世,GE Appliances再次将全球目光聚焦到了这个正在释放全美创新活力的共创平台,这不但是海尔人单合一模式在全球市场普适性的有力验证,,更为全球企业带来了生态厘革的落地蓝本。